за последние 30 дней
Выгнали в 12 часов ночи, в такое сложно поверить
Бронировали это замечательный отель за несколько месяцев. При этом уточнили у администратора, возможно ли заселение с животными ( у нас йорк, у друзей кот) нас заверили что нет проблем и приняли предоплату. Прибыли в отель мы в 22.30, нас встретил хозяин, поинтересовался, как зовут собачку и нас заселили. Примерно через час, когда все наши вещи были перенесены на 4 этаж и мы расположились в номере, нам сообщили, что животных нужно куда-то убрать либо освободить номера! Никакие доводы о том, что была предварительная договоренность , о том, что при заселении животных видели, не подействовала. Хозяин сначала говорил, что администратор про животных в курсе не была и мы о них не договаривались. Потом, когда мы дозвонились администратору, выяснилось, что это жена хозяина, она подтвердила, что дала согласие на заведение с животными. Хозяин сказал, что это ничего не значит! Так мы вынуждены были переезжать ночью в другой отель. Считаю поведение персонала не отвечающим элементарным требованиям порядочности и профессионализма, отель однозначно частная лавочка не вполне адекватного человека.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?