за последние 30 дней
Совковый прием
Приехали в отель поздно вечером. Уставшие с дороги с детьми. Женщина на ресепшн с наглым выражением лица сразу же потребовала оплату за три дня вперёд. Никогда в своей жизни не сталкивалась с таким обслуживанием на ресепшн. Совершенно по хамски и очень грубо. Очень по совковому. На наши возражения что оплата всегда по выезду тем более мы уже проплатили за 1 день когда бронировали мадам нам заявила. Если вам не нравится то здесь есть в округе и другие отели. Это в 10 вечера. Мы если честно дар речи потеряли. И руководство у них такое же. Совершенно не клиентоориентированное. На вопрос о форс мажоре нам сказали деньги вам не вернём даже если что то случиться. Все. Это пипец. В общем никогда туда не ногой и никому не советую. Ко всему прочему уборка в комнатах плохая.Чистая постель была в волосах бррр жаль не сфоткала.Попросила ещё одно одеяло и как вы думаете? Конечно же не дали))). В общем построить построили а обслуживать по человечески не научили. Микроволновка на весь этаж одна а не в каждой комнате как обещано. Стены тонкие. Ванна забивалась так что помыться только 2 минуты и ты по щиколотку в воде. Никогда туда не вернёмся!!! И никому не советуем а то если ребенок заболеет и придется выезжать раньше срока денег своих вы не получите.Кстати и ресторан не работал.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?