за последние 30 дней
8 марта в Турции
Отдыхали с 6 марта 5 дней, на праздники. Перелёт авиакомпания Россия, туроператор Библио Глобус. Это без нареканий.
Приехали в отель примерно к 10 утра, сначала отправили на завтрак, потом сразу заселили. Никаких приветственных комплиментов кроме пляжной сумки не было. В номере присутствовали халаты и тапочки, мыльные принадлежности, лопатка обувная, губка для обуви, швейный набор. Номер family, балкон выходил на гараж, задний двор и на ремонтирующиеся бунгало(было шумно) т.к. кондиционер в данное время не работает, а спать было душно, приходилось спать с открытым окном, в 7-8 начинали уже шуметь. Во второй комнате окно было очень маленькое, и выходило на систему отопления/кондиционирования, спать с открытым окном тоже было шумно. Номера неплохие, но уже уставшие, кровать скрипучая, номер family маленький, одна из комнат просто несуразная. В комнату непонятным образом заползали муравьи. Мини-бар пополняйся постоянно. Уборка посредственная.
Питание хорошее, разнообразное. Официанты услужливые, но иногда забывчивые.
Открытый бассейн с подогревом прохладный, написано что 25 градусов, но по ощущениям намного меньше. Водные горки работали с 10-12/14-16, на горках чувствуются стыки, протерли купальники. Зато повеселились.
Крытый бассейн чуть потеплее, но очень сильно пахнет хлоркой.
Хамам- камень холодный, пара мало. Несколько парных. Услугами спа не пользовались.
Море галька, было холодное, пляж не убирался.
Сначала работал бар у бассейна, потом его закрыли, видимо ремонтируют, но открыли бар у пляжа.
С 19ч. живая музыка. В 21 начиналась различная развлекательная программа. В 23ч.- дискотека.
Напитки в основном баре отеля неплохие, правда пиво невкусное.
Всех дам на 8 марта поздравили розой и бакалом шампанского на ужин.
Хотели продлить номер за деньги, но нам отказали.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
В лице менеджмента и персонала ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA выражаем благодарность за выбор нашего отеля в качестве места Вашего отдыха! Мы также признательны Вам за предоставление данного комментария по итогам Вашего пребывания в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA.
Спешим отметить,что обновление номерного фонда перед летним сезоном близится к завершению, а функционирование территории в полную силу начнётся с наступлением летнего сезона (01 апреля) и установлением хороших погодных условий. Также напоминаем, что при возникновении каких-либо вопросов, отдел по работе с гостями всегда рад помочь Вам, и нам искренне жаль, что в течение Вашего отдыха возникали определённые нюансы, но мы не имели полной информации о них. Мы надеемся, что у Вас остались и хорошие воспоминания об ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA также!
Надеемся увидеть Вас снова в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA
Вы действительно хотите удалить комментарий?