АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3425 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С друзьями в марте 2018
01.03.18 - 10.03.18
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем привет! Напишу подробно отзыв об этом отеле. Скажу...

Всем привет! Напишу подробно отзыв об этом отеле. Скажу сразу,я не превереда ,не в еде,не в обслуживание...отель выбираю,тупо для ночлежки...отдых предпочитаю активный,лежать в отеле не мое. И скорее всего в Турцию я бы не поехала,но так сложилось и мы с подружкой решили встретиться и провести несколько дней в 2м и выбор пал на этот отель. От аэропорта ехали больше 2х часов, хотя очень быстро прошли контроль, но тупо сидели и ждали нашего водителя в машине около часа,ждали ещё туристов ,но в итоге больше никого не привели. Ладно,это мелочь. В отель приехали в 11-50,заполнили анкеты и ждали заселения,очень неприятная девушка на ресепшн,даже не запомнили как ее зовут,но все 3 дня она была там одна единственная до вечера,вечером был паренек.Ну так вот ,она нам сказала ,что заселение в 2 часа и браслеты нам оденут так же. Скажу честно,рассчитывали на обед и он был включён.Ладно,пофиг. Мы разложились на диване и начали решать,что делать 2часа ...пошли по очереди переодеваться в туалет,как в друг для нас появился свободный номер,заселили на 2 этаж. Номер обычный,телик (русских каналов не было),есть разъём для флешки ,включали свою музыку,холодильник,фен,кондиционер все работало.Вода горячая была,напор хороший,душевая страшненькая...после душа вся ванная плыла ,так как дверки закрываются не плотно. Питание норм,всегда есть что выбрать,из фруктов яблоки и мандарины,один вид супа на обед ,есть рыба,курица,овощи,зелень,много булочек ,кофе кстати неплохой.Бармен у бассейна вечно недовольный,фыркал постоянно,хотя мы только 2 раза приходили за виски ,один раз брали кальян,не советую,полное гавно.Этот же бармен нам его и делал ,выбора нет,делает смесь фруктовую...да и сами кальяны страшные. Брали велосипеды на один день,объездили весь город,были на рынке ,цены там копеечные...клубника нереально вкусная. Рядом с отелем набережная ,вышел и пошёл гулять в любую сторону,центр направо. Отношение к русским действительно не очень хорошее,не знаю с чем это связанно ,но это напрягало,особенно в последний день. Нас выселили из номера в 12-00,трансфер у нас в 16-15...эта коза на ресепшн взяла ножницы и практически в наглую подошла и начала забирать браслеты.Мы ей говорим,а как же обед,она отвечает что без проблем ,мням мням и тд. После 2х часов пришли в столовую,набрали ,внимание...овощей и картошки))подходит официант и начинает кричать ,что у них нет браслетов ...было мягко говоря не по себе ,все на нас смотрели ,как на воровок. Мы пошли к этой овце на ресепшн ,вместе с официантом и администратором,на что она развернулась и ушла...к нам подошёл администратор ,сказал сори,но таковы правила только кофе,чай и выпечка. Печенье и выпечку приносят с 3х4х и что вы думаете ,я наливаю кофе,беру несколько булок и начинается такой кипешь...она вскочила начала бегать,позвола ещё какую то женщину ...вообще у нас был шок,мягко говоря. Много где отдыхали .Впервые такое,даже если и снимали браслеты,но питания никогда не лишали..даже помню с собой собирали ,если поздно уезжали или слишком рано. Вообщем без прикрас написала,неприятные сотрудники.

  • хамское обслуживание
Добавлено: 10.03.2018 15:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 061 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Валентина,здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,что есть в номере из туалетных принадлежностей?
Добрый день! 2 геля, 2 шампуни,мыло,туалетная бумага.
Полезный отзыв
Бредятина!
По пунктам:
1) При бронировании отеля вы видели, что летите не в Кемер, а в Аланию. До Алании 2 часа добираться. Поэтому время которые вы потратили на дорогу - естественно и к отелю не имеет отношение! - в отзыве не рассматривается объективно!
2) Ни в одном отеле разных стран ранее 14.00 не заселяют!!!! а ВАС заселили! это жирный + отелю!
Мы постоянно летаем. И 10% когда шли нам на встречу и заселяли нас чуть раньше. Даже в один из полетов на свадебное путешествие в Болгарию нам пришлось ждать положенного времени. (А там оооочень хорошо относятся к русским! Но мы ждали своего часа. Поэтому тут вы опять не объективны.
3) Вы пишите, что вы активный путешественник и вам пофиг до отеля - на какой хрен вам телек и русские каналы?
Я не помню, когда за последние 20 поездок его вообще включала! :) я не кричу, что я активная. Опять нестыковки
4) Бармен (поверю что фыркал - у самой такое было! ставьте сразу его на свое место!) Но опять же ни одного объективного коммента - только слова.
5) Женщина за стойкой, которую называете козой - правильно и сделала, обрезав ваши браслеты. ВЫ могли продлить доплатой свой отдых! Не больше 20 долларов и ели бы и пили. Но вы это не сделали. И ОПЯТЬ ЖЕ правила ВСЕХ СТРАН - выезд в 12.00! А питание ваше и напитки после выезда - на усмотрение отеля.
Думаю, что вам отрезали браслеты и сделали запреты оттого что вы вели себя по хамски. Так что кто там из вас "коза" мне понятно. Учитесь этике и этикету.
Не объективный отзыв.
По пунктам:
1) Вы знали что летели не в Кемер, а в Аланию (а от аэропорта до Алании) - 2 часа в пути и то что вы прождали других людей - это обычное дело. Сначала
от которой вы летите собирает людей, потом развозит. Вы не поверите, но так происходит всегда! Не нравится - берите индивидуальный трансфер и в путь!
2) Заселение в отель в любом отеле мира происходит в 14.00. (10 % отелей могут пойти на встречу заселив раньше, но это зависит от многих факторов, а не от прихоти отеля.
Вам повезло! И вы недовольны!
3) Вы называете себя активной и не любящей сидеть в отеле - зачем вам телек и русские каналы? Я за последних 20 поездок даже телек не включала.
Я не считаю себя активой,но телек смотреть на отдыхе мне НЕКОГДА.
4) Бармен фырчал, а может вы его как то нехорошо назвали? Если девушка на рецепшене коза, то кто он? Они русский прекрасно понимают!
5) Отъезд и освобождение номера в любом отеле мира - в 12.00!
Вы могли доплатить и продлить номер и питание и спокойно кушать и отдыхать, но вы этого не сделали. Какие могут быть претензии?
Правильно что обрезали браслеты - вы их явно своим хамством утомили!
Обычно отели идут на уступки, и дают гостям кушать и отдыхать на территории отеля, но вы, явно им насолили.
Марина,отзыв максимально объективный)
1)Одно дело ждать людей и дождаться,а другое,когда ждали час и больше людей не привели.
2)А с чего Вы взяли,что мы недовольны?Я написала комментарий,как всё было по ходу пьесы.
3)Про русские каналы написала,так как просто описывала,что есть в номере ,в каком состоянии и тд.(Очень часто читая комментарии сталкиваюсь с этим вопросом).
4)Бармена не как не обзывали,как в прочем и девушку на ресепшене. Отношение к русским в этом отеле предвзятое и это не только наше мнение. В день отъезда познакомились с парой из Томска,у них был полноценный отпуск и они уже мечтали сбежать из этого отеля,так как наглость и хамство со стороны сотрудников зашкаливало.
5)По поводу выселения вообще вопросов не было,мы номер освободили даже раньше.Почему мы должны были доплачивать за обед?Лично я впервые с таким сталкиваюсь,была несколько раз в Египте там не важно в 12 тебя выселили или рано утром выезжаешь из отеля,еда всегда была включена.Тем более этот вопрос мы уточнили на ресепшен,когда у нас забирали браслеты. И если уж на то пошло, то доплатить за обед нам даже не предложили,у нас просто вырвали из рук тарелки с едой и очень громко попросили покинуть столовую. Было неприятно. Очень.
Мой комментарий явно Вас зацепил) Хотя в нем нет нечего негативного,всё по факту,без прикрас. Интересно Вы все комментарии к этому отелю так подробно комментируете?возможно конечно это Ваша работа)Уж очень много времени Вы мне уделили)Всего доброго!
По поводу еды после выселения я с вами согласна. Меня это тоже возмутило. Меня не выгнали, я удачно поела, а вот моих друзей даже и не допустили к столу, хотя гид(я уже не помню имени) обещал, что обед без проблем и в то самое время обеда пропал, как трусы с верёвки. Вот это минус огромный.
по причине хамского отношения к русским не посещаю турцию с 2013 г...последний прецедент был в 2013г в отеле дорогой 5 звездочной цепочки...просто исключила для себя страну как факт
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (53) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Валентина
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.10.2013
  • Страны, города: 7 / 7
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 642
  • Фото: 20
0 Благодарностей