Мы с женой отдыхали в Египте первый раз вместе с друзьями. Впечатления остались хорошие и были бы ещё лучше( на 10 баллов из 10) если бы не рецепция отеля. Но об позже, и так Плюсы:

- очень большой и красивый отель с красивой природой;

- наличие тёплых бассейнов;

- прекрасный пляж( в 5 минутах ходьбы от отеля);

- прекрасный обслуживающий персонал на территории отеля ( бармены, специалисты по бассейнам, уборщики территории ) не путать с рецепцией!

- много других принятых мелочей которые Вам понравятся.

А теперь переходим к самому главному недостатку отеля это рецепция!!!!!!

Вылет у нас с Киева был около 5:00 утра, попали в отель уставшие , голодные около 11:00

Представители отеля без особого энтузиазма посадили нас в холле и сказали ждать поселения( хотя 30% номеров были свободны). После вопроса на русском языке на счёт времени поселения прозвучал ответ, что мы не говорим на русском( хотя если нужно то они говорят). Эти зимогоры морозились долго и 100% ждали денег, пока я им не сделал замечание в громкой форме, что пора бы нас уже поселить и покормить! После ещё часа мучений предоставили нам номер в котором было очень грязно,не было горячей воды, из 5 розеток работали только 2 и так далее и тому подобное. Пошли мы опять на рецепцию поругались и нам поменяли номер на лучший(и пытались ещё сбить денег). Помогла представитель отеля Ирена, единственный человек при входе в отель который всегда приветлив и старается вникнуть в твои проблемы и при этом внятно выражается на русском. Спасибо ей большое!После этого поняли , что меньше нужно обращать внимание на этих хамов с рецепции и нужно просто наслаждаться отдыхом!

Уважаемая администрация, мы Вас просим , проведите занятия с рецепцией отеля по вопросу коммуникабельности , уважения , приветливости и понимания насущных проблем! Их место максимум в хостеле. Пускай Ваша рецепция возьмёт пример в обслуживающего персонала внутри отеля! Это милейшие люди которые всегда готовы пойти тебе на встречу! Отдельное спасибо работнику,который предоставляет полотенца на главном бассейне и которого все туристы называли Александр Пушкин( его работоспособности не уставали восхищаться все отдыхающие). Большое спасибо представителю дайвинг клуба Mohamad Mahmoud который организовал нам отличную прогулку на яхте по красному морю и приготовил нам вкуснейший обед! Всем советуем воспользоваться его услугами! Цена и качество его услуг на высшем уровне! К минусам ещё отнесу отсутствие вай фай даже за отдельную плату и слабый ассортимент питания.