Наконец-то я собралась с силами написать. Авиакомпания Россия задержала наш рейс по своей вине на 13 часов! Компенсацию присудила для обратившихся 325 рублей! Так что теперь могу сказать точно, что если тур будет с перелетом авиакомпании Россия, я 100% откажусь от покупки такого тура! К слову, они задержали все рейсы в тот день. А когда я стала читать отзывы о этой авиакомпании, была очень неприятно удивлена. В Доминикане второй раз, до этого была в Оссиденталь, очень понравилось и хотелось вернуться. Но Каталония отбила всю любовь к Доминикане напрочь. Приехали с сыном 11 лет в отеле оказались в 5 утра. Толпа народу ломилась на заселение, мы успели среди первых. Дали ключ, показали на карте куда идти, сказали, что проводят. По факту махнули рукой в какую сторону. На улице темень, указателей нет, мы с 2 чемоданами, куда идти не понятно вообще, искали методом тыка минут 15. Поесть негде, все закрыто до утра. Благо дело минибар есть в номере и бесплатно. Пиво и газировка. Затащили кое как чемоданы на 3 этаж. Номер оказался хороший, напротив бассейна и чуть в стороне, не шумно днем, с первых этажей воруют вещи! Гамака на балконе не оказалось. На следующий день выяснилось, что в душе не стекает вода. Сломался телефон в номере. Ну и попросили гамак. Прошли сутки- ничего не сделано. Опять пошли утром просить все. Опять не сделали. Подошли к русской девушке, которая работает в отеле и сидит рядом с ресепшн, и только тогда в тот же день сделали и душ и телефон, и принесли дополнительную кровать, и она перезвонила узнать принесли ли гамак, но его по-прежнему не было. Повесили его только на 4 день, явно сняв в другом номере. По уборке отдельная тема. В первый день мы не оставили чаевые и нам не то что не пополнили минибар, а еще и забрали пакеты кофе! Полотенец было 2, одно из которых для ног! Решили, что без чаевых не получится. Оставили доллар. Ситуация улучшилась. Проходя в коридоре, всегда здоровались с нашей горничной и мило ей улыбались. Потом решили к доллару прибавить шоколадку. И лепили сами ей из полотенец фигурки и оставляли цветочки) в итоге куча мыльных средств, гора полотенец, забит минибар, и крутила и лепила, и в последний день положила нам 9 пачек кофе) так что растопить сердце можно у даже самой суровой горничной. Пляж ужасен. Много мусора, гора водорослей, вода зеленого цвета как в болоте. Рыбы кусаются, видели полосатую змею несколько раз в воде на дне, персонал сказал не ядовитая, но не приятно. Из равлекухи каное- заполняешь бумагу в водном центре, надеваешь футболку, жилет и плаваешь сколько хочешь и где хочешь. Плавали часто. Это бесплатно. Бар с фрешами на пляже вкусно, но! Обслуживание такое- всех, а потом русских) за доллар тебя узнают и обсуживают по очереди) Стаканы собирают по пляжу в корзины, споласкивают сразу по несколько штук и пользуют заново. Так что считаете, что вообще не моют. В целом отношение к русским просто ужасное, от игнора до пренебрежительного. Они даже улыбку не вымучивают из себя. Более менее в главном ресторане еще подходят нормально. Бармены в баре у бассейна аж глаза закатывают от русских. Аниматоры с русскими даже здороваются через раз сквозь зубы. Чаще всего, типа не замечают и никогда не подходят и никуда не зовут, будто вы к ним не относитесь. В ресторане очереди нет только к началу трапезы, потом всегда километр. Еда нормальная, нам нравилось, только в ресторане воняет ужасно как в столовке. За 1-1,2 до конца обеда и ужина гриля уже нет. Морепродукты редко в миксе на гриле на ужин или в паэлье. В японский ресторан сидели час в ожидании, еда отвратная, но шоу понравилось. Отдельно хочется сказать про карибский ресторан. Заказ у нас принимал пожилой мужчина официант, налив напитки и записав заказ, он ушел, обслужили и накормили всех окружающих людей, пришедших позже нас. Просидев час за пустым столом, мы ушли и у нас даже никто ничего не спросил, а официант стоял спиной к нам. Это при том что мы вежливо общались и тихо сидели все время. Гид Екатерина про отель нам не рассказала ничего вообще. Ни про кофейню, ни про фреш-бар, ни про попкорн, ни про вечеринки на пляже днем и вечером, ни про шикарнейший бич-клаб Перл, ни че го! Зато рассказала про экскурсии) ни одного вопроса она не решила и только один раз за 2 недели отпуска спросила как дела. Носите побольше долларов, давайте их прежде, чем что то просить и будет вам счастие)