4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Отель 4* не 5* !
Отдыхали семьей в сентябре 2017 г. Ну поехали по пунктам.
На входе в отель Justiniano Deluxe Resort 4 **** , это не 5 ! Показал сын в последнии дни отдыха и тогда я успокоилась и поняла почему такой сервис.
1. ПЛЯЖ Песчано-галечный прямо напротив отеля, пирс ужасный и маленький. шезлонгов всегда хватало. Если двигаться левее (3 минуты) то упираешься в гору. Вот там мелкий песочек скалы которые уходят в воду. Туда привозят дайверов. Ребята ! это просто сказка ! Подводный мир невероятный. Именно поэтому выбрала этот отель только из-за этой скалы. Мы брали с собой маски и трубки и плавали вдоль скалы по 40 мин, пока мурашки не появлялись на коже))) Сколько рыбок, разных и красивых , Целые стаи вокруг тебя!!! крабов на дне! И совсем не хотелось выходить. Старшему 9 лет и он вместе с нами плавал. Вообще этот пляж Алании имеет Голубой флаг ЮНЕСКО. Считается очень чистым. напротив него остров Черепах.! еще одно чудо))) черепахи плавают только в чистой воде. Обязательно возьмите экскурсию на этот остров. Или можно выбрать отель правее напротив этого острова и плавать туда самим, когда нет кораблей , говорят черепахи стаями вокруг плавают. Великолепно))))
2 НОМЕРА Family Room Отель - это 7ми этажное белое здание напротив маленького басейна и корпус Теодора который выше на горе.
1 номер у нас был в главном здании , шикарный и большой- студия , очень чистый, с видом на море. 2 номер в Теодора он 2хкомнатный такой же большой, но вид поскромнее. зато спокойно!
3 ТЕРРИТОРИЯ небольшая, все чисто и удобно, Анимация в Justiniano PARK 4* 2хэтажные домики справа от отеля. Весело как и во всех отелях Турции. Детям нравился клуб, постоянно туда бегали , соревнования, выступления, призы, награды. Дети были довольны. Горки хорошие. В бассейне подцепили вирус Коксаки, очень быстро проходит, температура 1-2 дня всего и не высокая.
4. ПЕРСОНАЛ как-то мне не очень повезло в этот раз! Вылет был поздним , попросили оставить номер, сказали нет. Хотя в нашем корпусе на нашем этаже 2 номера пустовало. Ребенок болел. Вообщем как то им плевать. Продлили номер до вечера заплатила 60 долларов , поменяли нам номер и дали в подвале, без окон((( где 2 кровати полуторки и просто нечем дышать . Нас 3 взр + малыш. Это ОГРОМНЫЙ минус отелю.
5 ПИТАНИЕ Хочу сказать правду. Наши сумасшедшие русские! которые все сжирают на своем пути, как саранча)))) Мясных блюд мало, готовят тоже мало или не успевают........вообщем наши уже стоят с пустыми тарелками и ждут когда принесут , сразу за 5 секунд все разбирают и посуда опять пустая((( Спиртные напитки разбавлены и невкусные. А вот в Лобби делают вкусные коктейли и бармены очень добрые.
Мне понравились номера и пляж !
Пляж
пляж отеля
Прочее
пляж рядом со скалой
Пляж
Анимация
Вид из номера
Вид из номера
вид из номера
11:06 02.03.18
Добрый день уважаемые гости!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется.
Все отзывы наших гостей предоставляются на расмотрение вышестоящему руководству.Работники рецепшион владеют полной информацией о кол-ве свободных номеров и кол-ве прибывающих гостей. Вам пошли на встречу и дали единственный свободный номер. Продление номеров стоит 10$ в час, продление возможно только при наличии свободных номеров. Официальный выезд из номера, по международным стандартам в 12:00. Работники отеля не могут отдавать предпочтения определенным гостям. Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
С уважением и наилучшими пожеланиями, представитель отеля Justiniano Deluxe Resort.
12:30 05.03.18
Вывеска "Justiniano Deluxe Resort 4 **** ", - это категория для европейцев. Это 5 звезд. "ПЕРСОНАЛ как-то мне не очень повезло в этот раз"- ну полная клевета, в отеле чудесный , доброжелательный персонал, как вы к людям, так и к вам." Вообщем то им как то плевать"- полная неправда, вам пошли на уступки, продлили номер, учитывая что, отель в ваш заезд был в стопе, номера были все забронированы, вам нашли номер, а могли бы вы ходить по жаре с ребенком. Не для кого не секрет, что расчетный час для выезда 12 часов. Персонал вошел в ваше положение, а вы еще жалуетесь, да и оценки отелю занизили необоснованно. Правильно вам ответил представитель отеля, что работники отеля не могут отдавать предпочтения определенным гостям. Поменьше бы таких недовольных туристов...Джустиниано Делюкс Резорт хорошая, добротная пятерка!
17:37 05.03.18
Лично мое мнение, что вы просто очень негативный человек и уже ехали с настроем , что то то будет не так! Помните как вы относитесь к людям , так будут и относится к Вам. Персонал отеля не Ваша прислуга, что бы потокать Вашим примхам! Мы отдыхали в октябре 2017 и персонал был на высшем уровне, все что просилось , исполнялось очень быстро. В день отъезда нас предупредили , что мы должны сдать номер в 12:00 ( хотя это и так всем известно), мы выселелись на час позже и никто притензий никаких не выставлял, для переодевания перед отлётом , можно было попросить номер ( это нам сказали работники отеля), но он нам не понадобился. А уж на то, что Вам не хватало еды, это полнейший БРЕД. В Октябре отель был переполнен, бывало даже такое что за один стол садилось две семьи, и еды хватало всем, мясо нескольких видов также было каждый день в больших количествах, сладкого было вообще море... Я знаю много людей которые были в этом отеля и не от одного не слышала негативных отзывов. Ведите себя попроще , и люди к Вам потянутся....
11:16 14.03.18
Жанна, я с Вами не согласна. Единственные плюсы отеля это номера и ПЛЯЖ ! Мы были в сентябре и в отеле были номера свободные. отель на 4 - , питание точно! Эконом 5 *
Читать полностью на TopHotels
11:23 14.03.18
Наталья, это моя ситуация и мое мнение ! я считаю оно объективно. Про то, что мне еды нахватало, я не говорила. Я написала какая обстановка в ресторане. мы приходили самые последние на обед и ужин , и совсем не страдали))) Очень рада, что у вас все сложилось по другому и не было на руках годовалого ребенка с температурой.
Добавить комментарий
Добавить комментарий