за последние 30 дней
Некомпетентность гидов Анекса
Началось все с того, что нас сразу предупредили, что ваш номер не готов и мы вас переселим через двое суток в другой номер.
В первый день, посетив пляж, были в полном недоумении от грязи, волн и понимания, что купаться в море в этом отпуске не удастся.
У нас был куплен номер с видом на сад, делюкс. Когда нас переселили в 57 номер на первом этаже, открыв шторы, где должен был быть сад, мы обнаружили парковку перед окнами. Обратившись с этим вопросом на ресепшн, не услышали ничего конкретного, т.к. на английском языке в этом отеле не разговаривают.
Сотрудник ресепшн позвонил отельному гиду Анекса, Оксане, которая ранее на встрече показалась приятной девушкой.
В ответ на наши (вполне, как мне кажется, обоснованные) претензии, мы получили угрозы вызова полиции.
И это говорил сотрудник, который должен представлять интересы туристов в данной стране.
Вопрос с машинами под окнами, так и не был решён. Пели петухи с 3ёх утра, кричали, плевались китайцы и вьтенамцы, т.к. все приехали отмечать китайский Новый год. Но тут, как говорится, сам дурак, у всех свой менталитет.
Не первый раз отдыхаем с Анексом и точно последний, реакции на туристов попросту нет.
В дальнейшем, на встрече с другой группой наших соотечественников, гид позволила себе назвать нас буйными дамами. При этом никакого буйства от нас, кроме претензий по поводу машин под окнами, не было. Была написана претензия на почту контроля качества, анекса Вьетнама, а реакции все также отсутствовала.
Как работает Анекс и на что он нацелен, когда гиды позволяют себе такое даже с туристами, которые ездят меньше, чем за год, третий раз с ними, так и осталось загадкой.
Слабые завтраки, слабая уборка, пляжные полотенца один раз за весь отдых поменяли.
Посетив в последний день Нячанг, мы совершенно четко осознали, что не то место для отдыха выбрали, там было лазурное чистое море, даже на городском пляже.
Но если вдруг вы посетите это место, то через дорогу от отеля, есть кафе Крыша, там лучшая и недорогая еда во всей Кеге, крайне приятный персонал и весьма достойный для Вьетнама сервис.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Про море самый лучший пляж Доклет , а всё остальное на любителя. Волны практически круглый год , да вы ещё и не в сезон были , а при наличии их море чистым не бывает. И вам мой совет, прежде, чем посетить страну, почитайте, изучите , чтобы не было ненедоразумений. Это вы ещё на Гоа не отдыхали :)
Конечно, после Кубы, Доминиканы, Вьетнам это вообще ужас. Спасибо за совет, но мы естественно читаем в инете про страну)))) В Нячанге-то хорошее, лазурное море было.
