Отдыхали в Concorde El Salam Front Area 5* 13-20 ноября 2017. Все бы ничего, но отдых омрачил местный SPA салон, в который нас уговорили зайти на пилинг стоп и маски. Всячески настаивали на педикюре, но я отказалась, увидев те инструменты. В ходе как бы безобидного пилинга пемзой занесли мне в стопу какую-то заразу! Всю неделю отпуска на ноге была ранка. Ежедневно я говорила о проблеме представителям салона (Адаму и Шайме). Также поставила в известность нашего представителя в отеле Катерину.

Директриса салона Шайма вручила мне мазь и уверила, что все пройдет за пару дней и не стоит идти с этим в больницу, но увы! С раной на стопе вернулась в Украину 2 месяца мне понадобилось, чтобы избавиться от занесенной заразы! 5 врачей, уколы, мази и антибиотики оздоровилась супер! Есть все заключения врачей, чеки из аптек и фото раны! Мною была потрачена масса времени, денег и нервов на решение этой проблемы. Я не говорю уже об испорченном отдыхе!

Пыталась обратиться к администрации отеля напрямую и через туроператора ANEX TOUR несколько раз по е-мейл, чтобы хотя бы компенсировать стоимость лечения, но не увидела никакой реакции по решению этой проблемы с их стороны! Пошли отписки типа: туристка поранилась об коралл, в пилинге не использовалась пемза только руки мастера, и т д. (Думаю они не давали бы крем с антибиотиком бесплатно каждому, поранившемуся об коралл!) Сама же пемза у меня сохранилась салон нам ее всучил после процедуры, как и еще кучу косметики по явно завышенной цене.

Негативные отзывы салон и отель абсолютно не пугали, туристов же много конвеер! Зачем отвечать за свои действия?!)

Я решила все таки разместить эту историю в целях безопасности остальных туристов.

Осторожно! SPA салон!!!