Натела

Мы приехали в этот отель во второй раз, первый раз были в сентябре 2012 . Тогда, как оказалось, из-за малого кол-ва постояльцев к нам отнеслись очень радушно и приветливо. В общем минусов особо не было, отдохнули и уехали. В этот раз приехали с ребенком двухлетним. Договорились о трансфере, обещали встретить за 800р из Новороса. К назначенному времени никто нас не встретил. Проторчали пол часа и набрали хозяину отеля, тот сказал, что встречать будет не он, а какой-то двоюродный брат и тот нам позвонит сейчас. Как оказалось он и не выезжал никуда, т.к перепутал даты! В итоге прождали ещё час сидя на сумках, приехал мужик на синем опеле, явно обычный таксист (на родственника хозяев он точно не похож) и повез нас к отелю ,даже не извинился. Дальше больше, изрядно устав мы надеялись сразу заселиться, время было 11 когда мы приехали к отелю, но нас попросили подождать возле отеля, на улице духота и жара, не предложив даже зайти в здание, только сумки предложили оставить у них. Ребенок от жары уже начал капризничать, по правилам заселение в 12, ну хорошо, подождем как говорится. Чтобы не сидеть на месте решили пойти до магнита пройтись , заодно зашли в столовую по пути. Обратно пришли к часу дня, но нас так и не заселили, попросили подождать ещё! Я естественно начал ругаться с хозяином, на ругань вышла мать хозяина (Натела), извинилась, но решения по заселению не нашли, т.к номер якобы не убран. Заселили только ближе к 3м, настроение было изрядно испорчено. Заплатить попросили за все дни сразу, что мы и сделали (за 8 дней), потом правда пожалели. На этом приключения не закончились, оказалось, что летом выключают свет ! Генератора у отеля естественно нет, хотя в других отелях по соседству он был (вечером горел свет), в итоге не кондиционер не включить (днем), ни мультики ребенку посмотреть (а темнеет там очень рано). В итоге пол дня провели без света, спросили у хозяев что за ерунда и пусть компенсируют тогда частично цену, т.к это просто безобразие, но что хозяин ответил в грубой форме, что если не нравится- собирайте вещи и уезжайте, город виноват, а не они, свет часто отключают (хотя не предупреждали о такой подставе когда бронировал номер), а генератор покупать не собираются. С шоком начали следующий день искать варианты других отелей, но к сожалению места практически везде заняты. Немного отдохнув на море, придя в отель обнаружили что света снова нет! Это было просто издевательство. Выйдя во двор за столиком сидел хозяин и два его брата, так же какой то толстый мужик . Спросил сколько такое безобразие будет продолжаться, меня просто чуть не избили за этот вопрос, начали оскорблять, сказали валить из их отеля, якобы только Я тут ною. В основном дерзил Константин. Вот тут я увидел всю их "гостеприимность", пошел в номер и начал искать билеты обратно домой. Кое-как нашел билеты поехали тут же в новорос и сдал старые билеты и тут же купил новые. По факту потратив очень много денег на поездку за всего лишь 2 дня! вместо запланированных 8ми. Когда приехал обратно сразу подошел к ним, сидели уже только двое, толстый и один из братьев. Сказал, что съезжаю и пусть возвращают деньги. Толстый начал сильно дерзить и сказал , что якобы если съезжаю по своей воле, то ничего не вернут мне. Тут я не выдержал и достал телефон для вызова полиции, сказал что у них будут проблемы если не вернут мои деньги. Вышла Натела, тоже начала разговаривать на повышенном тоне (а не как осенью 2012 прям щебетала вся), по итогу сказала что вернет деньги. Вынесла меньшую сумму, на 3т.р , объяснив, что они не найдут никого за один день. Утром следующего дня мы уехали, отдых был испорчен, больше никогда в жизни ни при каких условиях мы туда не вернемся. Вся эта гостеприимность этих товарищей просто миф, они гостеприимны когда посетителей нет, на задних лапках будут ходить, в сезон же это просто невероятные хамы. Искренне не советую никому туда ехать