АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1655 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в феврале 2018
23.02.18 - 27.02.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель тянет на слабую тройку по номерам. Номер старый...

Отель тянет на слабую тройку по номерам. Номер старый, в санузле капает на голову, ключ от двери постоянно размагничивается. Попросили устранить. Два дня прошло без изменений. В номере жили толе взрослых и ребёнок шести лет. На все две широкие кровати. Полотенца только на двоих. Раз смогла объяснить, что нас четверо, дали четыре полотенца, но потом все продолжилось как прежде. В ресторане готовят не очень, но преимущество - свежие соки, йогурты на завтрак, зато на завтрак кофемашина не работает, поят каким-то пойлом с претензией на кофе. Анимация не плохая. Есть мини клуб для детей, но аниматоры по русски не говорят.

  • пока не нашли
  • номера
Добавлено: 27.02.2018 17:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 624 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашим мнением о поездке и конечно об отпуске проведенном с нами. Для всего персонала очень важно знать мнение гостей отдохнувших с нами, пожалуйста примите извинения за неудобства возникшие у вас во время отпуска, но мы понимаем что вы основываетесь на собственном опыте.
В отеле с утра до вечера всегда есть отельные гиды, которые гтовы помочь гостям и объяснить любые сложности работникам отеля- чтобы было полное понимание с двух сторон.
Мы внимательно читаем все комментарии и всегда стараемся устранить все неполадки и работаем над улучшением качества- будем иметь ввиду все ваши комментарии- спасибо.
Если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова- мы любим постоянных гостей! и скорее всего вы отметите изменения к лучшему.
От всего коллектива нашего отеля ещё раз благодарим и желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 117) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 655