В общем и целом отель неплохой. Конечно по сравнению с ним же пару лет назад (при другом хозяине) сильно снизилось качество питания и сервиса: 3 года назад в каждом номере был мини-бар бесплатно, сейф тоже предоставляли бесплатно, питание было более богатым на фрукты и море продукты (это не просто рассказы знакомых, это сравнение родителей, которые также ездили с нами в этот раз и 3 года назад).

Теперь собственные впечатления - персонал отзывчивый, но очень ленивый. На ресепшен при приезде сразу говорят, что номеров нет, мол только на море за 35 $. Попросили номер потише, так как у нас совсем маленький ребёнок, который ещё и не стал всю ночь из-за задержки рейса - дали номер на 1 этаже и прямо выходящий на будку анимации и колонку. Попросили переселить, та же петрушка этажом выше. В итоге через день поселили в семейный с видом на площадку, но естественно деньги уже не вернули. Через сутки в этом номере ночью прорвало трубу под раковиной. Еле еле растолкали на ресепшн спящих представителей отеля. Воду перекрыл этот мужчина и ушёл спать дальше, хотя воды было по щиколотку во всем номере. После повторного обращения на ресепшн к нам очень нехотя вернулся техник и принёс тряпки. В итоге все вместе почти час убирали воду. На утро нам не принесли никаких извинений, ничего. Ремонт тоже обещали часам к 11. После обращения к директору всё таки всё наладилось и ремонт произвели сразу. Даже небольшой бонус получили в виде фруктов и бутылочки вина. Как оказалось директору вообще ничего не сообщают об экстренных ситуациях, мне кажется это неправильный подход.

В остальном в номере более менее все хорошо, только во время дождей текло из окон прямо по стене. Но это Африка, при строительстве не рассчитывали на такую погоду) Русская смекалка нас спасала - клали скрученный полотенца на внешний подоконник. Потом ещё и уборщицы на пол нам положили дополнительные полотенца. Кстати, уборщицам отдельный респект - убирают каждый день, всегда улыбаются и с пониманием относятся к тому, днём может спать ребёнок.