АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3916 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2017
17.09.17 - 30.09.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

А в Кемере то хорошо !!!

Мы любим долго выбирать и попадать в лучшие или очень хорошие места за вменяемые деньги, а не "попадать" в ситуации.

До этого были с годовалой дочкой в ALVA DONNA BELEK буквально на след. год после открытия и впечатления оттуда были очень хорошие.

В этот раз ради разнообразия поехали сюда , детей уже двое 6 и 1.5

Ну что сказать. Прошло полгода, а дочь на вопросы " что бы ты хотела," или "что тебе нравится больше всего?" - отвечает КЕМЕР (имея ввиду отель). Детский мини-клуб в сентябре был на высоте. С заселением нам повезло- вместо стандарта, просттак, бесплатно, сразу заселили в 2-х этажный family. Возможно при жизни в стандарте отзыв был быи не такой супер позитивный. Так как родителям отдыхать от детей тоже хочется)). Люди мы привередливые, но вменяемые. Прочитал тут случайно плохой отзыв о отеле и решил все же не полениться , но ответить. Хотя как плохой - девушка писала , что не отель, а детский сад !. Ну так и есть). Даже в сентябре детей было полно, причем вполне себе школьного возраста (прогульщики !!! ))) ). Ну так, как мы были тоже с детьми, причем с 2-мя, мы были в восторге, что старшая целый день в мини-клубе. причем не в помещении имеется ввиду - а постоянно с аниматорами. В основом все тусовки у них на воздухе. С мелким мы целый день (кроме обеденного сна в номере ) тусили в детском басике с морской водой ! прямо на пляже ! кафешки в 2-х шагах, полно лежаков, детский бассейн под крышей! Мелкий в басике, старшая в клубе, родители с коктейлями на пляже бдят мелкого одним глазом - РАЙ !!!

Теперь о мелких недочетах, минусами даже не назвать, так... прикопался (обещал отправить в гест-релейшн но все лень)) Вот напишу тут, пусть читают :)

1. На детской площадке у качели нет резиновых отбойников - можно ударить по ноге

2. Спуск с коляской на пляж только в 1м месте - по центру

3. Пляжные полотенца старенькие в основном, очень тонкие , но главное КОРОТКИЕ. Сваливаются с лежаков постоянно

4. Номер Фэмили

- не хватает мусорного ведра в комнате и/или на балконе.

- нет салфеток в номере

- пластиковые плетеные кресла на балконе сильно впиваются в тело

5. Хамам работает до 19..... как бы вечером хочется в баньку ан нет...

6. Джакузи- ХОЛОДНОЕ ! не комильфо

7. В пеленальных кабинках не хватает туалета.

8. В лобби баре всегда огромная очередь по вечерам - тупо работает 1 официант, редко бывает 2й. А нужно 2 постоянно и 3й на подхвате.

"5-" поставил, так как все же вышеописанные недочеты есть, и твердые чистые 5ки думаю еще поставлю этому отелю в следующем году, на вырост так сказать))

Ну это ВСЕ . остальное респект !!!

P.S. - мы были последние 2 недели сентября - так в самую последнюю неделю резко ощутили сокращение ассортимента питания,хотя народу было полно...

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • вид на горы
  • пляж
  • питание
  • детская анимация (мини клуб)
  • концерты известных исполнителей
  • короткие и старые пляжные полотенца
Добавлено: 26.02.2018 17:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 803 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Здравствуйте,
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Все ваши рекомендации переданы руководству отеля.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 996) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Сергей Никитин
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.01.2012
  • Страны, города: 8 / 13
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 18 695
  • Фото: 4
0 Благодарностей