Отдыхали семьёй (я, муж и ребёнок 2года)! Отель очень понравился, брали номер в виллах на втором этаже! Плюс этого номера ещё и в доп.привелегиях (одевают браслет на руку др цвета, первоочерёдность в заселении, отдельный ресторан, зона на пляже и ещё вроде что-то), но как оказалось, в браслете все и заканчивается, в след раз думаю, переплачивать мы уже не будем, и возьмём стандартный номер в основном здании! Но все по порядку. Прилетели рано утром, за завтрак платили отдельно, т к заселение с 14:00, раньше нас никто не заселил, других, в стандартные номера, заселили быстрее чем нас(((! И мы с маленьким ребёнком, то на пляже, то на ресепшне, к 2 часам дали наш номер, все отлично, но на след день, в ванной случилось что-то со сливом, вода не уходила в душе, пожаловались, сказали, что прочистили, но ничего не изменилось! Ещё через день, после нескольких жалоб, дали номер на первом этаже в другой вилле, она больше и с террасой, но муравьев там... очень и очень много((((! В итоге все таки остались в этом номере, не очень хотелось весь отдых бегать на номерам! У нас там бассейн на 6 комнат, но почему-то в этот бассейн приходили кто захочет???? Особенно очень нравились одна мадам из основного здания, каждый день наведывалась с сыном в наш бассейн, когда мы были на море, как только видела нас, что идём, быстро « сгребалась» и убегала, отлично, зачем платить больше, если можно и так?! Тоже самое и с рестораном, в итоге один мужчина все таки не выдержал и очень «культурно» и громко донёс свою (и нашу) претензию до отеля!!! Просто не очень приятно, когда приходишь в ресторан и тебе некуда сесть, стульчик ребёнка занят, вот и стоишь и думаешь, а на хрена эти привелегии и за чем за них платить??? Но это единственный минус был! В остальном все просто супер, море тёплое, пляж - я просто влюбилась в него, вкусная еда, всегда было чем накормить ребёнка, за что переживала больше всего!!! И ещё один неприятный момент, при покупке тура, да и на сайте Анекса написано, что при бронирование Vip концепции, предоставляют подарок для ребёнка до 12 лет, нам ничего не дали и сказали, что это устаревшая информация, но до сих пор эта информация есть на сайте Анекса!!!! И про стирку 2 вещей в день бесплатно, горничная просто проходила мимо вещей, оставленные нами в спец коробе, после обращения на рецепшен, забирали, и то пару раз, а потом опять делали вид, что видят )))! Вот у меня и возникает вопрос, для чего эта vip концепция? Просто переплата, очень печально(! Собираемся ещё в этот отель и поедем уже скоро, но номер уже стандарт!