Cactus Resort Sanya 4*

Приехали в отель 24 февраля 2018 года, то есть два дня назад, засели быстро...

Но номер произвёл, мягко говоря разочавание, запах сырости, в ванной везде плесень, никаких гладильные принадлежностей нет в помине ( утюг, гладильная доска). Главное ВООБЩЕ не работает Холодильник!!! Со всем этим пришли на ресепшен, но никто не говорит по русски, значит просто ждите гида из Русь Тура, дождались всё рассказали и попросили поменять номер, сразу сказали что В РОССИИ ПРОДАЮТ НОМЕР КАК УЛУЧШЕННЫЙ ( Superior) но на самом деле в данном отели таких номеров НЕТ!!!!

Все номера стандарт и никто ничего менять не будет

Тогда попросили, хотя бы поменять или починить холодильник, прошло два дня НИКТО ТАК НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ.

У меня сегодня День рождения, при покупки тура оговорился "комплимент от отеля" , но гид от Русь Тура сказала, что здесь никогда такого не бывает и всё нам сочинили, я мягко выражаясь, в России и все вопросы туда

Очень расстроило отношение, никто ничего не знает, а главное не хочет помочь....

Когда спросили, может можно доплатить, предложили за 50 долларов в день такой же номер, но на третьем этаже, мы отказались, посчитав ЭТО УЖ СЛИШКОМ....

Впереди ещё целая неделя, первый раз чтобы это было сказано, на отдыхе за границей, с грустью....

Больше НИКОГДА В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ, А ГЛАВНОЕ С ДАННОЙ ТУРФИРМОЙ НИКУДА НЕ ПОЕДИМ!!!!

Никому НЕ СОВЕТУЕМ

Поменяли холодильник и принесли доску с утюгом на третий день просьб....