1. Номер. Большая проблема с кондиционером – он работает на тепло ровно 6 минут, потом отключается, нужно подходить к кондиционеру снова и включать его, затем он работает 6 минут и снова отключается. Вызывал техника в номер многократно – ответ один: нормал! Днем еще терпимо, но ночью очень холодно, градусов 16 в номере, не больше. Мне пришлось пойти и купить обогреватель, отдал 25 долларов. Я же не могу ночью вставать через каждые 6 минут и снова включать кондиционер. Разговаривал с другими – у них в номере такая же проблема с кондиционером, многие просто покупают на месте обогреватель и все. Просить персонал что-либо сделать с кондеем – бесполезно.

2. В отеле полно пьяных русских, очень много! Кто-то писал в отзыве, что в отеле русских мало, но это не так! Многие напиваются и начинают агрессировать на всех подряд – персонал отеля на это никак не реагирует! Я бы очень не советовал ехать в отель одиноким мамам с ребенком - что вы будете делать, когда в столовой будет на вас накидываться пьяное быдло и орать на вас матом по чем зря. Я наблюдал эту ситуацию многократно – персонал никак на это не реагирует, для них наоборот это своего рода забава – как женщина будет отбиваться от пьяного чудовища.

3. Тотальный игнор русских при обслуживании в ресторане. Видимо, это связно с множеством пьяного быдла их числа русских. За 2 недели ко мне ни разу не подошли в ресторане и не спросили, что я хотел бы из напитков. Ни разу! При том, что я вообще не употребляю алкоголь и виду себя всегда прилично. Нужно самому идти и наливать себе воду, брать самому столовые приборы. При этом официанты очень любят гонять русских и требовать пересесть за другой столик – не ведитесь на эти провокации – садитесь там, где вам хочется. А вот немцев и турков обслуживают всегда и бегут к ним как только они сели за стол – при этом никто чаевых не оставляет, официанты обслуживают их видимо из-за высокой любви к немцам и туркам.

4. Такой же тотальный игнор в обслуживании в баре на лобби. Официанты будут делать вид, что вас не существует и не будут обслуживать. Мне за 2 недели всего 2 раза удалось выбить турецкий чай в этом баре – и то, я просил немку заказать мне чай, т.к. на русских они вообще не реагируют!

5. Мини бар в номере запоняют только один раз – во время заезда. Потом ничего не пополняют, когда начинаешь просить бутылку воды в минибар – тут же говорят финиш, потом. И так до бесконечности. Я просто сходил в соседний магазин и купил воды, чтобы не тратить время и нервы на выбивание воды.

6. Все время при уборке забывают положить полотенца. Нужно потом бегать за ними по этажам и выбивать полотенца. Нужно приезжать со своими полотенцами, иначе только этим и будете заниматься.

7. В бассейне нет воды – он стоит грязный, не чищенный – смотрите фото. Не очень приятное зрелище.

8. Из плюсов – очень вкусный хлеб в столовой (не могу называть это место рестораном, т.к. там нет обслуживания). В Москве такого хлеба нет, вот это уж точно. Остальная еда – как еда, без изысков (омаров и крабов не подают, конечно). Голодными не останетесь, это точно. Много пирожных, но они только с виду все разные, а на вкус все почти одинаковые – приторно сладкие.