АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
578 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в феврале 2018
10.02.18 - 17.02.18
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Семейный отдых!!!

Отдыхали в первой половине февраля. Все было просто великолепно! Новый просторный номер, внимательный персонал, отличная кухня. Уборка в номере на достойном уровне.Отдельное спасибо сотруднице отеля и просто красавице Шапкиной Елене за ее блестящую работу!!! Она решила целый ряд вопросов с вьетнамским персоналом, который испытывал определенные языковые трудности при общении с туристами. Причем на протяжении всего проживания, чего не скажешь об отельных гидах от Pegas touristic. Им за работу очень хочется поставить оценку близкую к нулю...

Буду рекомендовать данный отель друзьям и знакомым! Очень хочется вернуться сюда... и не раз!

  • новый благоустроеный номер
  • качественная уборка и пополнение ежедневное пополнение бара
  • великолепная кухня на любой вкус
  • обустроенная и продуманная территория
  • отличный пляж
  • отменный сервис как внутри отеля так и на всей территории
  • слабая анимационная дневная группа
  • несоблюдение расписания занятий групп (аквааэробика и т.п.)
  • огромное пожелание найти достойный вокал для вечерних шоу
Добавлено: 25.02.2018 18:25
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 640 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:45 25.02.18
Добрый день, Сергей! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы искренне рады,что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Нам очень приятно,что Вы отметили номерной фонд и качество уборки, разнообразие питания в нашем ресторане, а также работу персонала нашего отеля! Благодарим Вас за то, что отметили профессионализм отдела менеджеров по работе с гостями в лице Елены.Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (430) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Сергей Хлестов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.04.2017
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 864