АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1124 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в феврале 2018
01.02.18 - 23.02.18
- Не рекомендую отель
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не все так плохо

Отель 4 звезды и пытается этому соответствовать, поэтому если собираетесь сюда, уточните про номер. Есть номера уже обновленные, а есть ужас.......У нас был номер на 4 этаже в самом дальнем корпусе. Балкон на бассейн соседнего отеля, гул и шум воды, но если держать окна закрытыми вроде ничего страшного. Интернет ловит очень плохо, все время выпадал, приходилось вводить пароль, который каждые 2-3дня обновлялся и нужно было брать данные на ресепшен, быть в номере и общаться вотсап не получится. Сообщение уходит очень долго. Кондиционер не охлажлал, на 2 день пришел рабочий посмотрел, сходил на крышу, нужно было заправить, на 4 день более менее начал охлаждать. Мебель очень старая, на балконе опасно было сидеть на деревянных стульях, доски выпадывали. В шкафу выпала дверь, в итоге оставили шкаф открытым и решили не трогать.)))) Хотели за доплату сменить номер, но свободных не было. Персонал очень отзывчивый, пытались помочь и как-то улучшить наше положение, но мы понимаем, что не в их силах заменить нам мебель/кондер.Через неделю уже стали привыкать и начали находить плюсы отеля.Уборка ежедневно на 5, все чистенько аккуратно, пляжные полотенце менялось по запросу даже в течении дня. В ресторане на завтраках тоже всегда улыбались, все красиво и аккуратно. Когда супруг приболел и не смог прийти на завтрак, сказали что я могу собрать тарелку и ему принесут в номер. Столиков и еды всегда хватало, что в 8 приходили что в 9, никогда не былр пустых кастрюль.В отеле идет обновление, номера ближе к бассейну действительно хорошие, у бассейна во время нашего прибывания заменили шезлонги со старых раздолбанных деревянных на красивые новые плетеные. Возможно и до дальних номеров дойдет очередь))) мы конечно могли за эту стоимость взять отель 3* например туже самую Бауманкасу(бывали там). Но сервис будет не тот. Итог: если вам важен интернет и оснащение номера, то уточняйте при покупке тура, какой номер вам дадут. И если не повезет, не омрачайте себе отдых, ведь в Рамаде завтрак с видом на море с приятной музыкой и кошками))), пляж через дорогу, магазины и кафе в шаговой доступности, отзывчивый персонал готовый помочь.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.6 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • персонал
  • чисто
  • интернет не работает
  • старая сломанная не безопасная мебель
  • кондер не работает как следует
Добавлено: 23.02.2018 17:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 139 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день! Спасибо за отзыв! В описаниях к номерам Delux (с видом на бассейн и выходом к нему) написано, что жителям этих номеров предоставляется привилегированный доступ в Double Fish Club Room: бесплатные закуски и освежающие напитки в клубном лаундж-баре. Что это за лаундж-бар и где он находится, подскажете? Ни одного фото, ни описания не нашла

Читать полностью на TopHotels
Добрый день, могу лишь предположить, что это бар у бассейна.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (130) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Мария
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2012
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 4 272
  • Фото: 25
0 Благодарностей