за последние 30 дней
Отвратительное отношение к гостям!
Здравствуйте!Отдыхала с семьей в этом отеле. Отель конечно огромный. Зеленая территория, прекрасный пляж, хорошая анимация. Но!С гостями в отеле не умеют общаться вообще! В нашем корпусе работал русско-говорящий персонал. Наталья и Вячеслав. Абсолютно бесполезные сотрудники отеля!Особенно Вячеслав, который кроме знания языков не отличался сообразительностью. Проблемы возникающие при размещении решались очень долго. Могли вообще не принести воду или полотенца. Первый раз вижу, чтобы сотрудники не здоровались с гостями, порой, они игнорировали приветствие. Приходилось подходить по 5 раз в день, чтобы персонал решил проблему. Отношение абсолютно равнодушное. Очень жаль, что отель с такими ресурсами мог бы работать гораздо лучше. Кстати, кто собирается в этот отель с детьми, возьмите свои стаканы, бутылочки.Посуда в отеле многоразовая, ее плохо моют, достают из мусора и пытаются очистить, зрелище мало приятное. Но, отель в этом году продают по хорошей цене.Если закрыть глаза на все недостатки, то отдохнуть можно хорошо! Алкоголь в отеле лучше не употреблять. Мы все покупали в магазине. Выбирайте что Вам нужно, если Вы любители хорошего сервиса, то выбирайте другой отель.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Вы действительно хотите удалить комментарий?