4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Так себе...
Отдыхали в отеле с 6 февраля 7 ночей (комбинированный тур с Mui Ne) мы с сестрой и дочь с двумя детьми (мальчики 1,5 и 3,5 года).
Море в это время, конечно, беспокойное - вдоволь не накупаешься))) в бассейнах тоже холодновато...
О хорошем написано много, а я хочу написать для тех кто собирается на отдых о том, что не понравилось именно нам.
Очень не удобный ресторан - совершенно не достаточно мест; стол на четверых маленький, особенно с учетом того, что посуду официанты не убирают практически пока не поешь; даже свободный уже стол будешь стоять и ждать пока уберут посуду и сервируют вновь. Очень неудобно расположена раздача блюд. Почему-то стойка с напитками только в одно месте и через весь зал лавируешь с чашечкой между столами до своего, где-то крайнего, по диагонали от раздачи. Поэтому постоянная толкучка и суета... Странно читать фразу часто встречающуюся - "голодным не останешься" - ну а как иначе, если ты платишь немалые деньги за "все включено"? И нам хватало, конечно, но... мясо не жуется частенько ни говядина, ни свинина, морепродукты не съедобны - невозможно разжевать резиновых кальмаров((( Испытала позор, когда взяла 3 пакета чая, чтобы в номере попить (на ресепшене взяли чайник). Не пряча пошла выходить, то сотрудник остановил и через переводчик в телефоне написал, что в этот раз можно, но больше нельзя никогда.
Почему-то нет никаких мест для "посидеть" в парке...
Вечная проблема - сотрудники Пегаса. Давно не хожу на инфовстречи, но, поскольку во Вьетнаме впервые, да еще и комбинированный тур пошли, и с детьми, а куда их деть)) Выставили (именно в такой форме) через 30 минут... Возмутила форма в какой это было сделано... Когда спустились вниз, обсуждая произошедшее, молодая женщина с девочкой лет 4 сказала, что вчера с ней поступили также... Но это отдельный разговор. Предлагаю всем, кто испытал хамское отношение со стороны сотрудников турфирмы, писать официальные письма на руководство. Наше терпение развращает...
Для родителей - заболели Коксаки, в день переезда уже детишек 5 видели с синькой)))
Пишу не для полемики, дорогие коллеги отдыхающие, это наше мнение на основе того как прожили эти дни мы и на основе опыта отдыха в другие времена и в других странах...
В поле "рекомендую отель" отметила "да", ну вы читайте отзывы и решайте сами)))...
12:30 21.02.18
Добрый день, Маруся. Подскажите пожалуйста, коксаки заболели в Муйне или в Dessole в Нячанге?
06:30 24.02.18
В голове они у неё заболели. Я вот не понимаю людей которые " если ты платишь немалые деньги за "все включено"", зачем вы сюда едите если вам это не по карману?
12:51 24.02.18
Подскажите, чем лечили Коксаки?
10:26 25.02.18
Я вот все думаю: нормально с головой у людей, которые тащат малышей в Азию, да ещё зимой???? Зная, что и вода холодная, и ветер, и Коксаки до кучи будет ( в этом отеле концентрация детей самая огромная во Вьетнаме). Почему свои приземлённые интересы отдохнуть у моря они ставят выше здравого смысла??? Такой "отдых" детям, кроме вреда, ничего не приносит))) думаю, ещё и в самолете людям отдых отравили) дети на коленях у родителей вечно капризничают и пинают ногами впереди стоящие кресла(: не думайте, что я детоненавистник. Я сама путешествую с внуками с их двухлетнего возраста. Но чтоб издеваться над ними 9-часовым перелётом???? Вредители вы, а не родители!!!
10:29 25.02.18
Ещё и комбинированный тур!!!! До Муйне туда и обратно ещё 10 часов в автобусе!!!! Бедные малыши) и не надо здесь писать, что "им нравится") слов нет на таких "родителей".........
10:41 25.02.18
И зачем было детей ещё и инфовстречей испытывать??? Сходили бы вдвоём с сестрой, без детей) а что выставили.... так представляю, насколько они там "смирно сидели"))) другим мешали:) все таким вот туристам не нравится: и мясо не жуется, и чай отобрали) положили бы пакетики в карман и не нарушали в открытую правила. Меньше бы искали недостатков. А больше бы отзывов читали отзывы, чтоб потом не жаловаться))))))
15:38 25.02.18
Заболели в Нячанге. Когда приехали в Муйне нам сказали что месяц-два назад все дети в отеле переболели. У нас обошлось все более менее. У младшего один день температура 38 и сыпь, у старшего два дня, сыпи было немного. В Нячанге выдают антисептик у врача при отеле, но сначала в больницу съездили.
15:50 25.02.18
Коллеги отдыхающие! Ни у кого совета не спрашивала с кем, куда и когда ехать и на отсутствие средств тоже. Полемизировать не собираюсь.
10:23 26.02.18
Добрый день! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Позволим себе отметить, что по правилам нашего отеля, выносить что либо за пределы ресторана запрещено. Руководство отеля проводит ежедневные профилактические мероприятия на территории отеля (обработку специальными антибактериальными составами), направленные на избежание случаев заболевания детьми. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts &Hotels! С уважением, Наталья, GR officer.
10:38 27.02.18
+100500. Советчиков развелось, плюнуть некуда... Интересных и полезных поездок! )
Добавить комментарий
Добавить комментарий