Отдыхали в этом отеле в середине февраля.От аэропорта Шарджи до отеля доехали довольно быстро за 1,5 часа. Так как по отзывам уже кое-что знали про отель,в частности, что многое надо просить на ресепш, то сразу спросили про вай-фай, про халаты и пляжные полотенца. На полотенца дали карточки (получать у бассейна под запись), а халаты принесли в номер.Ещё можно попросить тапочки, тоже принесут .Вай- фай бесплатно на неделю,когда закончился пароль, нам дали новый, всё бесплатно,хотя в распечатанной бумажке с паролем стоит цена, но это видимо их какие-то внутренние расчёты.Вообще, по отношению к персоналу у нас претензий нет. Все очень доброжелательные, но не навязчивые.Когда обнаружили, что не работает холодильник,муж сходил на ресепш, нам тут же притащили другой. Был сломан замок на балконной двери, увидели,когда уже все вещи были разложены и просить другой номер не имело смысла.Тут пришел работник отеля и всё починил. Была проблема с сейфом, не срабатывал на открывание, тоже пришел человек, пытался сделать, потом объяснил,что не работает и пропал.я думаю,если бы мы ещё раз попросили, нам поменяли.Но хватило чемодана с замком.Хотя одна туристка рассказала, что пропали серёжки,оставленные в ванной.Один раз размагнитилась карточка, не могли открыть номер, тоже проблему решили довольно быстро. Муж хорошо знает английский, поэтому общаться было довольно легко. Насчет шатлла на пля и в молл по вечерам: особой давки не было, все кто хотел, уезжали. Может люди были более воспитанные. Один раз ездили на платный пляж (33 дирхама с человека), очень понравилось: белый песок, зонтики,шезлонги, раздевалки,душ,туалеты.За нами персонально приехал минибас,ехали мимо пасущихся верблюдов, пофоткали. Насчет экскурсий, действительно, много времени на дорогу уходит.Мы съездили в Дубай,4 с лишним часа на дорогу туда-обратно.Ездили от туроператора, а лучше было ехать с индивидуальным гидом.По цене одинаково, а времени больше на осмотр достопримечательностей. Про гида можно узнать у туристов в отеле.Когда мы были на платном пляже,познакомились с гидом Гулей.Она предлагала экскурсии на машине, если 4 человека, то получается по 50$ c человека, зато и времени больше, и интереснее.Если нужен телефон Гули,пишите.В целом отель понравился,полный релакс и спокойный отдых.