АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1342 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал С семьей в феврале 2018
01.02.18 - 20.02.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Никому не советую

Редко пишу отзывы. Решила все же написать, чтобы люди "не попадали". В Андорре уже 4-й раз, поэтому есть с чем сравнить. Поехали в этот Президент потому что бронировали то что осталось за 4 дня до вылета и обязательным было наличие спа-зоны в отеле. По порядку. Отель: поселили на 5 этаж, 2 весьма комфортных и неплохих внутри соединенных номера, НО! В этом отеле просто бредовое расположение ресторана для ужина - на 6(!) этаже (при этом завтракать нужно идти на первый). Так вот с 22.30 над нами начиналась уборка залов ресторана которая с грохотом и шумом не давала всем спать. Чей воспаленный мозг придумал ресторан на 6 этаже?..В 3 часа ночи под окна приезжала мусоровозка и 30 минут с диким грохотом работала под окнами.2. Питание. О, это отдельная песня. Завтрак никакой. Ужин - это вообще финиш! Стоять в очереди чтобы зайти и поужинать, а потом пытаться что то найти съедобное для себя и для ребенка! Не вкусно совсем! Однообразно. Помидоры зеленые, огурцы кормовые, салат как в "Пятерочке". Мясо сырое и как подошва сухое. 3. Хранение оборудования. В гараже 2 комнатки размером с гардеробную в хрущевке. В отель запрещено заходить в лыжных ботинках и приходится корячиться с тапочками, при этом комнатки отпираются ключом сотрудника отеля, за ним еще побегать надо чтобы оставить или забрать свои лыжи. И вход в комнатки осуществляется через сьезды в подземный паркинг! То есть если ты зазевался и оставил ребенка снаружи от комнатки, он будет шарахаться от проезжающих машин! 3. Трансфер на каталку. О, это апогей "заботы" о клиентах! Тут надо конечно упомянуть Anex -tour. Организация отвратительная! Впервые с таким столкнулись! Из отеля идет большой (один) автобус в 8.30. Понять что это наш автобус невозможно, так как на лобовом стекле или имеется микроскопическая наклеечка с указанием что это anex или ее вовсе нет! Один раз мы рванули в ботинках и с полными комплектами оборудования к другому автобусу, который стоял рядом, пока бегали туда-сюда... наш автобус уже уехал. Но это еще не самое страшное. От отеля доблестный anex везет не на нормальный и комфортный кабинковый подъемник Энкамп, а в отдаленный старый захолустный Салдео! Проезжая мимо Энкампа и еще треся лыжников лишних 40 минут! Но самое интересное начинается на обратном пути после каталки в отель. Подгоняют 1-3 больших автобуса без опознавательных знаков и толпа народа с лыжами в зубах и детьми в свободной руке бегают сметая все на своем пути (включая детей), потом в толпе желающих доехать в отель внезапно появляется представитель anex который объявляет, например, что этот автобус идет в Президент и еще в один отель....ты бежишь в толпе к автобусу грузить лыжи и занимать место, но вдруг, когда ты уже близка с ребенком в зубах к заветной двери, следует объявление что в Президент идет другой автобус! Одним словом организация не просто плохая, а от жадности владельцев отеля и anexа отвратительная! Это при том, что рядом стоят автобусы других отелей и компаний с четким обозначением и логотипами отелей в который они следуют, и люди спокойно грузят лыжки и едут отдыхать. Пункт 4. Спа-зона. Ну что скажешь...жадность не украшает людей..как я уже писала выбирали отель с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ НАЛИЧИЕМ СПА-ЗОНЫ. Так вот мы в отель приехали 17 февраля. А оказалось что спа-зона у них сгорела уж 15 декабря! И никто ни слова об этом!!! Ни отель в переписке, ни естественно Anex. Спрашивается, зачем мы платили деньги за то чего нет в отеле уже 2 месяца! Гостям предлагается идти больше 5км в муниципальный бассейн с ущербной гигиеной, в котором детей пускают только в бассейн, а в сауны нет.Развод и безобразие. Молчу про то, что отель на отшибе, до Перинеи (крупный ТЦ) идти и идти....купить ничего в округе нереально. Общий вывод - никому не советую ехать. Один напряг и разочарование!

Но конечно горы великолепны! Андорра-одно из самых шикарных мест для катания!

  • хорошо убираются
  • Номер внутри (но не на 5 этаже)
  • питание
  • расположение
  • хранение оборудования
  • Размещение
Добавлено: 20.02.2018 02:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 880 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Доброго времени суток Маргарита. Прочитал Ваш отзыв, отчасти согласен, но не нужно ставить в заблуждение других туристов.Европу посещаю постоянно (Испания, Франция, Германия, Андорра, Чехия, Финляндия...) и рестораны в отелях бывают на верхних этажах, не часто но я встречал и не раз. Соглашусь что шум с 6-го слышен на 5-м, но почему не поменяли номер? В этом теле без проблем. Соглашусь что не предупредили о сгоревшей СПА Зоне и идти в спортивный комплекс после каталки не удобно, но он находиться не 5 км, а в 1 км от отеля, сами ходили...Теперь добавлю от себя... Приехали 18.02.18, В Андорре не первый раз, данном отеле 2 раза (были в марте 2014). Тоже были расстроены что не поплаваем в бассейне и не посмотрим шикарные виды с террасы сидя в джакужи на 7 этаже...Немного расстроил ужин, стал хуже, но голодными не оставались. В 2014 он был шикарен, торты-мороженое, много мяса и морепродуктов, большой выбор фруктов. С 2010 по 2014 этот ресторан был рекомендован Мишленом, прошу не путать со звёздами Мишлен, о чем красовались наклейки на фасаде отеля, у меня есть фото. Вай фай стал работать в разы лучше, так что есть и положительные моменты))) Теперь о правилах отеля - во многоих странах запрещено ходить в отеле в горнолыжной обуви!!!! Маргарита Вы говорите о шуме, который мешал спать, а как быть другим??? Мы пару дней не катали, спали до последнего и утренний грохот идуших к лифту людей выводил из себя!!! - это раз. Завтрак, в Европе он называется "континентальный" и он везде такой до 4-х звезд, в 5-ках не был. Дальше о том что не касается отеля. Летали с Анексом и проблем не было. Подъезжает автобус, Президент у него вместе с Церволем первые отели и автобус ПУСТОЙ, выходит сотрудник Анекса ( В КРАСНОЙ ФИРМЕННОЙ КУРТКЕ) и всех приглашает!!! Ни одного дня у нас не было как Вы описываете, хотя трансфер у Анекса был бесплатный. Едем дальше. От Энкапа до Сольдео 10-15 минут, боюсь что у Вас проблема с временными рамками, и приимущество Солдео в том что там поднимаешься 6 минут, а на Энкампе 20 !!! Не говоря о том что на Солдео есть выкат, подъехал к станции, снял лыжи...на Энкампе 20 минут вниз на фуникулере. Что касаемо меня и всех моих друзей то все за Солдео!!! Обратно три автобуса и те же 3 сотрудника Анекса в красных куртках !!! Был свидетелем как многие соотечественники начинают "ломиться", тих стоим в стороне и ждем пока пройдет эйфория и спокойно садимся в автобус. Вы похоже из таких кто ломится!!! Теперь на счет отшиба и купить нереально....Вы когда покупали тур не смотрели карту??? Если да то увы и ах)))) Через дорогу (15 метров) маленький супермаркет, работает до 21:00, вода, спиртное и всякая мелочь всегда есть, проблема перейти через дорогу? Не надо все сваливать в кучу!!!!
Советую в следующий раз ехать в Меджик Андорру, он в ЦЕНТРЕ, ЦЕННИК НЕРЕАЛЬНЫЙ, А БАССЕЙНА ВООБЩЕ НЕТ!!! Но зато "русских с претензиями" хоть отбавляй)))) Или брать отель на склоне, там кроме баров и спортивных магазов ваще ничего нет, или пить или спать!!! З.Ы.Что то про Вальнорд не написали? Представляю что бы написали если туда съездили..."ехать 3 часа" и всё такое)))) Удачи
мы с подругами тоже были в этом отеле в январе 2014 и на счет питания все было отлично! и завтраки и ужины.
Смотрю туры на январь 2019 цены на отель хорошие,но напрягли последние негативные отзывы.неужели все так испортилось?
Мы отдыхали в соседнем Церволе 4* - тоже были очень довольны, что трансфер есть и он БЕСПЛАТНЫЙ!. Для тех, кто не в курсе - в Андоре уже несколько лет операторы не возят на гору в автобусах бесплатно. А Анекс для этих 2-х отелей сделал такой трансфер - респект им!
И проблемы все выдуманные - нормально автобусы подходят, и Анекс-представители всех сажают. Удобно! Ждать ПЛАТНОГО Ски-баса там вообще не вариант! А прогуляться до центра Андорры вечером- да, 10-15 минут, но нас никого не напрягало. Я в Андоре была 4-й раз, в прошлом году жили в 2* в Энкампе- по вечерам вообще скука и уныние, жизнь вымирает- пару раз ходили пешком в Андорру-30 мин. Обратно уже на автобусе. А тут вечером всегда есть куда пройтись. А главное- люди, смотрите на ценник! Это НЕ ДОРОГАЯ 4*!!! Дешевле 2* в Энкампе!
однозначно! в январе 2018 были в Montecarlo 2* Энкамп,так сейчас он дороже Президента 4*
Несколько лет назад 2 раза отдыхала в Бест Андора Центр 4* - конечно и к центру ближе и удобнее все и бассейн с сауной есть, но посмотрите на ценник - в разы дороже. Так что для эконом 48 - тут очень даже ничего))
Смотрим с сыном каталку в сезоне 18-19, скорее всего опять февраль...В Италию хотим, но цена кусается, в Австрию (Майерхофен) цена тоже не очень и слишком много вечером пьяных немцев....Смотрю Андорру...у Президента ценник очень хороший, но правда не у Анекса(((( Разница в 20 000 руб за 8 ночей((( За эти деньги можно от Энкампа/Сольдео на такси ездить)))) Поеду опять туда если починят СПА зону, очень хочется после каталки поплавать!!! Всем хорошего отдыха и много снега.
ЗЫ Если у кого то будет инфа по СПА зоне Президента - дайте обратную связь. Спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
что со спа зоной сейчас?
Летим в Андорру 13.02, в этот же отель, давали запрос через ТЕЗ, ответили что СПА зону отремонтировали в апреле 2018. Пока нигде не нашел комментариев/отзывов что это так((( Так что проверим!!!))))
ЗЫ Летим опять через Анекс
Spa-центр полностью реновирован. Сохранены все услуги, только теперь вместо сауны отель предлагает туристам хамам (бесплатно, изменение условий предоставления услуги на усмотрение администрации отеля). Хамам и джакузи доступны для туристов старше 14 лет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (21) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Маргарита
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 951
  • Фото: 0
0 Благодарностей