Были с семьей в феврале этого года, заселили сразу по прилету. Номера чистые, уютные, в номере есть чайник, холодильник, сейф, плазма телевизор с каналами на русском языке. Утюг можно было брать на ресепшене. В гостинице также есть тренажерный зал и сауна бесплатно, но мы туда даже не заходили. В 9 и 10 утра бесплатный автобус возил на бесплатный городской пляж Аль Хан, и один раз мы ходили рядом с отелем на дикий пляж, где полным полно ракушек (детям за радость быть там), сам пляж на реконструкции так что в скором времени будет не хуже городского пляжа. В отеле с 9.00 до 18.00 находится представитель туроператора Алексей, очень приятный доброжелательный юноша, по всем вопросам можно обращаться к нему. Также есть русская девушка на ресепшене (имени не знаю), доброжелательности нуль, по моему ее все русские туристы просто достали. Экскурсии мы не брали, ездили везде сами на метро, автобусе, такси. Закачали офлайн карту эмиратов, посетили и дубай молл с поющими фонтанами, обязательно сходите туда в субботу в 20.00 вместе с поющими фонтанами идет лазерное шоу проекция на бурж халиф, на это стоит посмотреть. самостоятельно ездили в миракл гаден, оттуда на такси в Global village, и оттуда обратно на 106 автобусе до Mall of emirates и пересаживались на метро. По мне так лучше посвятить целый день Global village, если вы с детьми, несколько площадок детской анимации, отдельно парк аттракционов, вход 15 дирхам на человека, очень интересные экспозиции в 33 павильонах представлены культура 67 стран. Так как в отеле только завтраки, кушали мы где придется, все очень острое или соленое, не вариант для детей. Просили без специй, порции просто огромные, мы брали одно блюдо и то не могли доесть. Рядом с отелем очень много бистро, там брали а кушали в номере. Алексей отельный гид в первую встречу все подробно объясняет, где можно поменять деньги, где поесть, где искупаться. Из минусов для меня отсутствие бассейна в отеле, отсутствие ужинов. Номера действительно не совсем хорошо убирают, я думаю, потому что убирающийся персонал это мужчины, для них пыль не пыль все равно. Полотенца меняют, если бросить их на пол, мусор выкидывают, туалетные принадлежности докладывают.