АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3389 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2017
19.05.17 - 29.05.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Двоякое впечатление

Отдыхали с 6-летним сыном в мае. Жили в бунгало, выбирали данный тип номера специально, т.к. для нас жить в саду приятнее, чем в главном здании. Но номера требуют реновации: всё какое-то попользованное, обивка на диване и кресле откровенно грязная. Первые два дня была напряженка с банными полотенцами: горничные развешивали в ванной на просушку использованные (надеюсь, что нами). Очень была впечатляющая картина! Обратилась к guest relation, принесли аж три банных полотенца: одно с надписью Starlight, одно из Санрайза, а третье огромное из спа.

В барах обслуживание плохое. Хотя всё, что мы там брали - это сок для ребёнка. Бармены откровенно игнорировали.

А вот в ресторане обслуживали хорошо. Вообще, на работу ресторана у нас нареканий нет. Кормили нормально. Вкусное мороженое. Ни клубники, ни черешни не было. Покупали около ТЦ Лира.

У этого отеля отличная территория: огромная, зелёная, цветущая. Очень приятно было гулять.

Много бассейнов: хочешь тишины - иди на территорию Санрайза, анимацию - в главный бассейн Старлайта. Каждому найдётся комфортное местечко.

Пляж длинный. Народа меньше в части Санрайза, тут же пирс. Заход в море плохой, нужна спецобувь. Мы заходили с пирса.

Небольшой аквапарк. Спасатели сидят только внизу: на горках их нет.

С детьми занимаются. Весёлое минидиско.

Понравились вечерние шоу. При нас все шоу были привозные, без самодеятельности.

Мы отдохнули хорошо, но и заплатили недорого, т.к. летели по горящей. Той цены, которую обычно за него просят, он не стОит.

  • большая территория
  • хорошие вечерние шоу
  • много басейнов
  • аквапарк
  • номера требуют инновации
  • плохая уборка в общественных местах
  • плохой сервис
  • плохой заход в море
Добавлено: 17.02.2018 21:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 513 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

В мае теплое ли было море?купались ли дети в море?Летим в Старлайт с малышами 21 мая.
Заходить прохладно, когда привыкаешь - нормально.
Здравствуйте Уважаемая Юлия,
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель и за то, что
у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу услугу! Мы выражаем Вам нашу благодарность, за написание отзыва и поддержку нашего отеля. Мы очень ценим отзывы гостей, для нас очень важно ваше мнение.
Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы искренне сожалеем, что в нашем отеле Вы столкнулись с очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Очень радуемся за Вас,что Ваш отдых был приятным и запоминающимся.
Персонал нашего отеля искренне благодарит Вас за хорошие слова. Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего!
С Уважением отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (20)
Юлия Дунаева
Россия
Северодвинск
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 08.12.2009
  • Страны, города: 7 / 17
  • Отели: 2
  • Отзывы: 20
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 208