Отдыхала Семьей с детьми в
январе 2018
- Не рекомендую отель
01.01.18 - 31.01.18
3
5 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Полный ужас ?
Отдыхала с дочкой и её ребёнком, отношения к маленьким детям плохое, нельзя взять с собой в номер фрукты ребёнку!!! ?персонал совершенно не понимает русский язык!!!просто ужас., с интернетом одни проблемы, сколько раз просили подключить нас к вай фаю по 20 раз бегали на центральный рецепшен. К морю идти за территорию торию отеля мин 10-15. Местные жители злые. Лучше издить с мужчиной.
Плюсы отеля
безумно красивая территория
огромный аквапарк
тёплые ухоженные бассейны
Минусы отеля
плохое обслуживание номеров
не вкусная еда
совершенно не кто не понимает русский язык
интернет очень плохой
Добавлено
17.02.18
00:08
(388 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:57 18.02.18
Лучше вообще не издить туды, только оттуда вернулись такое ощущение что вы за забором отеля жили, бред 100% пишите
15:15 19.02.18
Согласна с вами,Дмитрий. Ну хотя бы тогда промолчать.Жаль,что нет смайликов посмеяться.
18:43 19.02.18
Вы в каком отеле-то были?!!?? Мы с детьми сейчас тут! И к маленьким и к большим детям у всего персонала очень доброжелательное отношение. И к взрослым тоже, кстати! Русский понимают с большего почти все, основные нужные слова. И на ресепшене есть очень приветливая русская девушка, если вдруг какое-то недопонимание, она поможет всегда.
Интернет плохой? Мы за неделю только один раз немного почувствовали снижение скорости, а так все и видео смотрим и по Вайберу общаемся без проблем, причем, почти в любой точке территории.
Какой-то непонятный отзыв у вас, Ирина... Заказной, по-видимому
15:59 25.02.18
Она наверно вообще никуда не ездила.
19:36 28.02.18
Тоже не согласна насчёт Вашего отзыва, почти все понимают русский язык, хоть элементарные фразы, но знают, вай фай работал на всей территории отеля, да слетает очень часто, но я запомнила пароль и логин и вводила снова, фрукты и не только многие брали с ресторанов, никому замечаний не делали, по крайней мере я не видела. Местные жители- это уже не к отелю претензии)
17:10 11.10.18
Уважаемая Ирина,
Нам очень жаль слышать, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы соответсвующим отделам,а также руководству отеля, для повышения качества обслуживания. Ваше удовлетворение является нашей главной целью.
Мы надеемся встретить Вас в Albatros Aqua Park в следующем отпуске.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий