Посещали этот отель второй раз, в Египте более 10 раз,и в данном случае 4 взрослых и ребенок 3 годика.Могу с уверенностью заявить: на сегодняшний день Mercure- наш фаворит! И я думаю не только наш, некоторые туристы возвращаются в него в который раз. Соотношение уровня и качества обслуживания со стоимостью тура идеальное. Но кто желает бурного, шумного отдыха, тем не сюда, отель достаточно спокойный и степенный.

По заселению в отель: никогда не ожидаешь , селят сразу же без каких либо доплат, в отличные номера, в которых все всегда работает, мало того примерно 1, 2 раза в неделю сервис обходит все номера и интересуется- все ли в порядке, ничего ли не беспокоит. Так как наши дети были с дочкой,(а мы соответственно с внучкой),их заселили в двухкомнатный номер, где в детской комнате двухярусная кровать, жк телевизор, кондиционер.К чистоте номеров претензий никогда не возникало, убирают каждый день, с заменой полотенец, если бросишь их на пол.

Территория отеля небольшая, но чистая и очень ухоженная,кстати ,обратите внимание к услугам гостей отеля бесплатное посещение тренажерного зала, теннисного корта,зала для игры в сквош,ежедневное 30 минутное посещение сауны и джакузи(по записи).

Пляж большой, аккуратный, за чистотой и порядком строго следят. Пологий и удобный вход в море, отливы есть, но едва заметные и не сказывающиеся на купании. Чистое песчаное дно, есть коралловые рифы, для любителей поплавать с масками.

Питание по Египту выше среднего, могу сравнивать, потому что как говорил ранее, с супругой побывали в десятках различных отелях страны и видели всякое, подходит как для взрослых, так и для деток. Повара тщательно следят за наличием и качеством блюд, каждый вечер сам шеф-повар находится в зале и наблюдает за работой своих подчиненных. 2 раза в период отдыха можно бесплатно, по записи, посетить ресторан "а ля карт", рекомендую- не пожалеете.

Отношение обслуживающего персонала к гостям превосходное, без разницы буть- то арабы, славяне, прибалты,поляки, немцы или англичане. Очень неплохое знание языков.

Отдельно хочу рассказать про бесплатный интернет.WIFI в отеле есть, но только в зоне рецепшена и не всегда хорошего качества, периодически проваливается. Лично нам отдых это не портило.

Ну и конечно хочется отдельно похвалить девочек на рецепшене- Иру, Вику, Елену и всю анимационную команду отеля- Мишу, Руслана, Рому, Хани, Зизу, Оксану, Олю всех, всех, если кого забыл, простите. Ребята стараются на славу, всегда помогут, подскажут, найдут занятие для тех кто того желает, но ненавязчиво. Мы с супругой увлечены бальными танцами и в наше свободное время нам преподавали латинскую программу на очень высоком уровне. А какие шоу программы каждый вечер!!!Это нужно видеть!

Так как мы были с внучкой не могу не сказать о детских аниматорах, не помню их имен, но дети от них без ума, завлекают так , что детей в номер не забрать.

Рекомендую Mercure Hurgada, как один из лучших отелей Хургады.