1. Размещение 2 балла. Русских селят на задворках около дороги. От туда до ресепшена идти под полящим солнцем минут 10 до моря все 20. Весь отель расположен на холмах. Путь от ресепшена до номера предполагает преодоление примерно 4х-5-ти лестниц. Из за вездесущих холмов не рекомендую данный отель пожилым гражданам и людям с больными ногами. У ресепшена постоянно очередь из недовольных поселением туристов, поэтому, очумелых ресепшионистов уже не берут ни скандалы, ни деньги – отель переполнен, ввиду чего альтернативных номеров для русских нет. В отличие от немцев, которых сразу селят на 1-ю линию моря без какой-либо доплаты или переселяют при первой возможности в освободившиеся более комфортные номера . У нас по сравнению с вышеуказанными гражданами иностранного происхождения потребовалось 2 дня на переселение в более-менее приличный номер, из которых я каждые 2-а часа донимала персонал и ссылалась на недавний ушиб ноги и отсутствие возможности преодолевания ступеней. Дойдя до начальника, соизволи дать номер 325 – оч. приличный вид на бассейн и море.

2. Уборка номера приличная, однако имел место быть случай, когда забыли положить полагающуюся 1-у бутылку воды. После звонка на ресепшен пришел забывчивый товаришь (видимо ответственный за уборку в указанном номере) принес уже 2 бутылки. Зайдя в номер, долгое время улыбался и что-то отшучивал на египетском диалекте вперемешку с английской речью из которой удалось понять, что 2-я бутылка – это презент. На лице указанного работника отеля было написано, что за презент надо платить чаевые. Данное мнение сложилось по его медлительности и не желании выходить из номера.

3. Еда – 2 балла. Оч. однообразно и мало. Никто вроде не травился, но качество еды вызывает сомнение. Фрукты – по 1-2 вида и не вкусные. Дыни перемороженные, груши не зрелые, финики или не зрелые или перезрелые. Иногда были бананы – и это все. Рыба и мучного и яиц есть нечего вообще. Свежевыжатых соков нет. Чай только псевдо черный. Весь all-inc-v – это завтрак, обед, ужин. В течении дня у бассейна есть ( и только в строго отведенные часы) – картошка фри, сосиски и мороженное. В ресторане большая проблема с чашками для чая. Ждешь минут по 10, за это время остывает вся еда, хотя она и так не слишком горячая. Большое удивление вызвал служащий ресторана в чью обязанность входит разлив посетителям на ужине безалкогольных и алкогольных напитков. Вокруг указанного работника отеля, которые создает он сам медленно наливая напитки о разговаривая практически с каждым посетителем на отдаленные темы. Попытавшись самостоятельно налить стакан колы находящийся в свободном доступе, дабы не мешать ответственной работе указанного товарища, незамедлительно прозвучала рекомендация встать в общую очередь за напитками.

4. Бассейн. Грязный. Вечером при подсветке видна вся муть, грязь. Днем наблюдается грязная пена у краев. Полотенце для бассейна получать надо по карточкам ежедневно. Зачастую полотенца грязные (с засохшим куском колбасы салями РЕАЛЬНО). Один раз прождали полотенец 40 мин, при этом 4 работника выдачи полотенец стояли и трепались, и никто не пошел за полотенцами, пока наконец их не привезли после 3го звонка (звонки инициировали мы). Лежаки – есть свободные, но в основном остаются со сломанными креплениями.

5. Море. Постоянные отливы. Море и так очень мелкое - надо постоянно идти метров 400, чтоб зайти по пояс (без преувеличения), по пути отмели 3и, где народ отдыхает.. Грязное – пакеты, бутылки, сигаретные пачки…Рыб нет вообще (серые мальки не в счет). Рекомендуем купаться в обуви, чтоб не поранить ноги о мусор.

6. Пляж – голое поле, на котором по краю моря стоят зонтики. Твердый утоптанный песчаный грунт (подобие асфальта только из песка). Зонтики вкопаны насмерть, и если хотите, таскаете сами лежаки вокруг них (а они деревянные и очень тяжелые).

7. Анимация для взрослых – баскетбол, футбол, аква - аэробика. Вечерние шоу – полный отстой. Начало шоу: по мнению гида в 21-00, по мнению ресепшена в 21-30, по вывешенному объявлению в 22-00, в реальности никогда ранее 22-30 не начиналось. Выйти из отеля некуда.

8. Выезд из отеля – в 12-00 у вас забирают браслет и нигде в барах вы больше прав не имеете. Мы до 19-00 скитались без номера и душа (продлить номер нам не могли – отель переполнен).

9. Сервис – 2 балла. Персонала оч. много, но он занят тем, что болтает друг с другом.

А) Чемодан при заселении обещали доставить в номер. Мы ждали час. Потом пришли на ресепшен, нам указали на грузчика. Он сказал - «ок», и начал общаться с другим персоналом. Наши другого. Он нас усадил в машину и убежал. Прождав еще 15 мин муж не выдержал и нес чемодан по 5-ти лестницам сам, поливая египетское гостеприимство русскими благодарностями.

Б) Переселили нас в другой номер. Обещали перенести багаж. Итого – 3 часа ожидания, 2а звонка на ресепшен и один личный визит туда же. При этом при нас других отчитали, что они отлучились из номера когда им должны были привести багаж (как будто у отеля нет запасных ключей уборщиков!!!).

В) Массаж – пришла к назначенному времени и ждала пол часа, т.к. массажист решил пообедать. (массаж сторговалась 25$ за 2 раза, полчаса, спина. Начальная цена 40 евро за один)

Г) Если бар закрывается в 18-00, то в 17-59 вас от туда выгонят, даже если вы тока что взяли там кофе. При попытке задержаться, под ноги выливают грязную воду и бегают ругаться с вами поочередно каждые 3 мин.

д) Любимый ответ на любую вашу фразу – «завтра». Со всеми надо скандалить.

{удалено модератором; несанкционированная реклама}