АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
711 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала С семьей в январе 2018
01.01.18 - 31.01.18
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошая территория аниматоры - гиды Join UP обманщики

Приехали мы с сестрой нам дают ключи от номера, мы приходим а там ну максимум Отель на 2 но не 5. Я даже заходить в номер не стала, оставила сестру и пошла на ресепшн. Они мне говорят доплатите и будет у вас хороший номер. а это 14 долларов. Я им ничего не платила, сказала, что мне нужен хороший номер с видом на басейн. Они немного повыделывались, что мол купите- я им объяснила, что деньги я за отель уже заплатила, теперь предоставьте мне приличный номер. Ну в итоге поняли, что лучше со мной не спорить. И дали нормальный номер с видом на басейн соседнего отеля. С питанием было все впорядке, утром фрешы, фруктов мало да и не спелые, в басейне вода слегка теплая, территория чистая. Не верьте Гидам JoinUP врут, что если не возьмешь у н их экскурсию, то не получите регистрацию. И не будет действовать страховка. Что бы вы понимали их экскурсии стоят 45 долларов а в холле у Алекса 20 долларов. Взяли мы экскурсии у MOXCEHA две и поехали На втрой экскурсии Адреналин Сафари сестру сразу забрали и заставили писать бумагу, что они не несут ответственности если с ней, что то произойдет.Я этого естественно не знала, хотя ездила она нормально из всей групы ездило много неумелых, но написать заставили только ее, это было после соры с Гидом .Берите экскурсии В холле у Алекса там реально дешево и без проблем. Аниаторы молодцы работают на все сто и днем и вечером. Было с ними очень весело. Интернет платный ну кошмар в наше время, еще 10 баксов заплати а интернет только в холле будет максимум до басейна первого дотянет в номере он не работает. Мы не брали соседи расказывали жаловались. Да еще двери там кошмар, поломался замок, они чинили его целый день,с утра до вечера не возможно было зайти и отдохнуть в номер. Вечером уже пришли а войти в номер не можем, ключ не подходит. Три раза бегали на ресепшн, что бы дали ключ от номера. Ну с этим у них просто беда((( Лифты в ужасном состоянии, не успел доехать до 1 этажа и открыть дверь, как тебя уже везут на 4 эт, ну кошмар))) Ну получилось прямо все включено.))) Короче было весело))) Не взирая на шквал неудач каких то, все равно отдохнули отлично, Море, солнце, рыбалка с сестрой впоймали по рыбке прикольно, коралловые рифы скаты,красивые рыбки, Остров Утопия, наплавались, Дайвинг и Адреналин сафари, пустыня. квадрациклы, верблюды, спайдер кары. Отлично побывать в январе месяце гдето там где тепло. Для них это очень холодно, а для нас это утром и вечером весна, а в обед Лето.))) Отель советую с ними можно договориться, а компанию нет. Через эту компанию больше не поеду.

  • красивая и ухоженая территория
  • аниматоры молодцы
  • отличное питание
  • пирс
  • дружелюбный персонал
  • спасибо за тортик для сестрички
  • платный wifi
  • воду в басейне можно сделать потеплее
  • предоставление ужасных номеров
  • чинили замок весь день и не дали ключи пришлось 3 раза бегать за настоящим ключом ужас
  • обманщик гид moxceh уберите его с этого отеля он вам портит репутацию
  • сделайте нормальные лифты
Добавлено: 10.02.2018 02:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 547 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Огромное спасибо за поздравление с Днем Рождением, принесли тортик и весело поздравили. Спасибо Вам Огромное.
Уважаемая Марина,
Вас приветствует Nubia Aqua Beach Resort !
Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились с нами своим отзывом об отеле. Нам очень приятно, что в целом у Вас остались положительные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили его большую и ухоженную территорию, дружелюбный персонал, а также анимацию.
C радостью сообщаем Вам, что менеджмент отеля ежедневно работает над улучшением общего уровня сервиса в отеле и большое внимание уделяет всем комментариям и жалобам гостей.
Все Ваши замечания были доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Приносим свои извинения, если некоторые моменты немного огорчили Вас.
Желаем Вам прекрасного настроения и позитивных эмоций от отдыха в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина,Guest relation
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (708) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.02.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 725
  • Фото: 0
0 Благодарностей