за последние 30 дней
Начну по порядку. Ездила с подругой и двумя детьми по 4 года...
Начну по порядку. Ездила с подругой и двумя детьми по 4 года.
При покупки путевки, тур агентство «Туринфо Глобал Тревел»не упоминало, что бунгало на территории отеля находятся на почтительном расстоянии от моря и от главного корпуса. В самом отеле Вас обслуживает "Pegas" девушка Настя редкосная хамка. При расселение никто не сможет Вам помочь с номером в главном корпусе, но один молодой человек на ресепшен устав нас выслушивать все-таки предложил нам номер (хотя раньше же уверял нас что номеров нет) за 280$, но в этот прекрасный момент появился менеджер отеля и номер опять исчез, хорошо что еще не забрали деньги. В общем поселили нас в бунгало, 15 мин. ходьбы до моря. Номер очень старый, грязный, в ванной комнате на стенках грибок, балкон обшарпанный, штукатурка отваливается, сейф не работает, мини бар не затаривают, холодильник мини бара сломан, в номере убирались один раз за неделю и то когда мы выловили уборщика сами. Одеяла и подушки видимо очень давно не сдавали в химчистку, воняют псиной и мочой. Фен работает только первые 10-15 секунд, затем остывает минуты три. На третий день поняли, что у нас в номере не работает еще и телефон.
ПЯТЬ ЗВЕЗД!
Я на территории отеля повредила себе серьезно ногу (разрыв связок), из-за плохого освещения дорожек, которые вели к бунгало. Обратилась по страховке к врачу, за мной приехала машина и отвезла меня в больницу в Кемер. За открытие страховки с меня взяли 30$, но пожаловаться на врачей в больнице не могу, как не удивительно это самое приятное обслуживание за весь отдых. На мое обращение к менеджеру отеля, что мне теперь делать? и как передвигаться к ресторану ну и вообще быть по ближе к цивилизации, менеджер ответила, что они не отвечают за освещенность дороги, вины отеля в этом нет, коляски на такие случаи у них тоже нет и вообще приходите через пару дней может быть, что то решим. Так в общем они ничего и не решили.
Отдыхать я люблю, тем более я впервые выехала на море с ребенком, поэтому отчаиваться не стала и хромая продолжала отдыхать. Даже купалась в бассейне!
Кормят в отеле сносно, если захочешь, выберешь что то по вкусу, а вот ресторан ужасный. Если не окажешься в первых рядах, будешь сидеть за грязным столом. Скатерти не меняют, в целях экономии. Обслуга в ресторане ленивая, а менеджер ресторана не компетентный. Сервис очень сильно хромает.
Но хочется сказать и хорошего. В анимации работают потрясающие ребята! Детская анимация супер!, очень весело! Еще радует наличие водяных горок, но они старые и требуют ремонта, так что поднимаясь на горку не знаешь сломается она или пронесет. И конечно спа центр, располагает своим спокойствием и доброжелательностью вежливого персонала.
Уезжала от туда без сожаления, не советую туда ехать ни кому. Впечатление испортили о всей Турции, а это очень жаль…..
Если кто то хочет узнать всю историю более подробно звоните 89166226150 Елена
Вы действительно хотите удалить комментарий?