за последние 30 дней
Не вернули депозит на карту!
Отдыхали семьей на новогодних праздниках в этом прекрасном отеле. Сам отель конечно хорошоший, но депозит, который требуют оплатить при въезде, отель нам так и не вернул! Оплата была картой! Сказали, что будет осуществлен возврат средств на карту, но прошел уже месяц как мы вернулись домой, а деньги нам так и не вернули! Так что не могу советовать данный отель.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Приношу извинения за предоставленное неудобство с депозитом. Ранее в отеле не было русскоязычного сотрудника, и персонал не пользовался сервисом топ хотелс. Я понимаю что прошло много времени, тем неменее разрешите узнать ситуацию с депозитом, я буду рада исправить ситуацию. Если есть желание, напишите пожалуйста на почту ha224-gr@accor.com.
С Уважением,
Гульнара Салиева
Менеджер по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?