Добрый день, Павел! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Нам очень жаль, что питание и отсутствие дополнительных кроватей омрачило ваш отдых. Но хотим отметить, что при бронировании DBL + CHD (ребенок младше 12 лет) в качестве дополнительного спального места для ребенка предоставляется либо раскладная кровать (в зависимости от наличия свободных), либо матрас (ортопедический матрас (достаточно высокий), который кладется на пол.
В связи с тем, что дети до 12 лет в отеле проживают бесплатно, предоставление дополнительного спального места является бесплатной и негарантированной услугой.
В период полной загрузки отеля и отсутствия достаточного количества оборудования, отель оставляет за собой право не предоставлять дополнительное место для детей до 12 лет, при бронировании DBL + CHD. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.

Я именно про это и говорю ) больше к вам ни ногой .

Отель не очень, допускают волны на море...Сотрудников ответственных за волны необходимо наказать