АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
137 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в феврале 2018
01.02.18 - 02.02.18
- Не рекомендую отель
1.5
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

омерзительное хамство

Добрый день. Вчера 01.02.2018 брал номер эконом на 2 часа (Нагатинская 56а). с 19:30 до 21:30.

В номере

1. не было тапок, пришлось просить

2. было только одно малое полотенце. (два больших и одно малое)

3. некорректно установлена ручка регулировки воды в душевой кабине.

И самое главное:

примерно через час после заселения, в 20:30 в номер начали ломиться сотрудники отеля, девушка-администратор и какой то мужик, стучали в дверь, требовали открыть, под предлогом того что в номере якобы курят. Предложение пойти и вернуться через час администраторша и ее мужик отвергли и продолжили долбить в дверь кулаками. Пришлось открыть, админша просунула свой нос, понюхала, запаха дыма не учуяла, после чего дверь я закрыл и больше в наш номер они не ломились. Однако, они пошли дальше , стали барабанить в соседний номер и там тоже устроили скандал вопли и ругань на весь отель!

Ребята, вы чего себе позволяете? Устраивать внезапную проверку-обход номеров отеля что бы проверить, не курят ли постояльцы? мне ваш отель удобно расположен, я живу там недалеко, очень хотелось бы продолжить пользоваться вашими услугами, но пожалуйста обучите свой персонал !

Админшу и ее мужика прошу выгнать. Такое хамское и наглое поведение должно наказываться. Вы бы видели ее наглое и самоуверенное лицо получившей власть над постояльцами бабы. Ее уже не исправить, можно только заменить. Мужика ее тоже желательно выгнать, рожу не видел, но именно он орал на весь отель и ломился в номера.

Ну я даже не могу предложить как бы вы могли компенсировать.. Ну наверное админша могла бы вчера хотя бы извиниться и в моменте попробовать как то загладить это инцидент, обычно нормальные люди так и делают. Но нет, этого сделано не было. Компенсировать стоимость номера 1000 рублей - это ниочем, по сравнению с тем что по-сути ваши админы нас выгнали через час после заселения. После того как они вломились к нам в номер, оставалось только не спеша одеться в оставшийся час времени и уйти.

ОМЕРЗИТЕЛЬНО!

  • дешевый
  • хамский персонал вламывается в номер
  • устраивают внезапный обход номеров что бы проверить что в номерах не курят
Добавлено: 02.02.2018 11:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 017 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
andrey
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.02.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 140
  • Фото: 0
0 Благодарностей