Отзыв об отеле Eazy Resort (отель был переименован 01.09.18)
Отдыхал С друзьями в
январе 2018
- Не рекомендую отель
01.01.18 - 31.01.18
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель
Приобрела у вас путевку через турфирму в Тайланд , отель ИЗИ РЕЗОРД с 27.01.2018 по 05.02.2018
Общее время в дороге Москва- ИЗИ РЕЗОРТ -составило 16 часов , все пассажиры были измучены и хотели спать, в отель мы приехали в 9-00 утра по местному времени, нас было 5 человек из них 4 приобретали путевки через Анекс тур
На ресепшене нам сказали,что у них нет мест сегодня. Они нас отправят всех в разные отели на 1 ночь и заберут нас в 10:00 на сл. День ( встречающая девушка от лица анекс тура была в курсе данной проблемы- Дарья ( пожала плечами , посочувствовала и убежала в автобус )представитель компании даже не захотела разобраться и сообщить своему руководству о данной ситуации.
В 10 часов нас привезли в отель КАТА БУТИК - это отель гораздо дальше нашего от море. На ресепшене нам сказали ждать до 14-00 и нас заселят
Вы себе не представляете наше состояние , хоть бы здесь пошли на встречу , но нет же !
Пришлось договариваться за 300 бат за номер и нас заселили в 12:00
Наступает долгожданный день -28.01, за нами соотвественно никто не приехал в 10:00, пришлось звонить и напоминать о себе!!! Привезли нас в ИЗИ РЕЗОРД в 11:00 и говорят :
МЫ ВАС ЗАСЕЛИМ В 12:00)))так как гости ещё не освободили номера , а потом их ещё и убирать будут ))) сотрудники данного отеля просто издевались над нами, девушка тайка на ресепшене вела себя хамски и что-то бурчала себе под нос по-тайский. Наверное обзывала нас , но это предположение )))
В 12:30 -ЗАСЕЛИЛИ!! дали тарелку с фруктами : 2 яблока и папайю порезанную -это был комплемент , за выше написанное!!!
Когда я зашла в номер , я мягко говоря чуть не зарыдала
Это совсем не 3*,очень тяжело дотягивает до 1*, все старое , обшарпанное , сейф у кого-то есть в номере у кого-то нет, раковина вся в трещинах, серые полотенца , хотя цвет изначально лет так 10 назад был белый
Постельное Белье все в пятнах и разводах от крови и еды !!!убираются они только до 10 утра
Ужас ,так испортить отдых!!
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Добавлено
02.02.18
10:50
(1 967 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий