Добрый день! Отдыхали в отеле в августе 2017 года, когда приехали,сначала нас заселили в другой отель,недалеко от "Bilkay" ,отель новый,чистый,сказали что на следующий день переселят в наш отель, утром встретились с гидом,спросили у него можно ли нам не переезжать никуда ,остаться в том отеле где мы уже ночевали, он сказал что можно ,в итоге мы пошли разложили все вещи ,приходим в наш отель кушать и нам говорят ,что нельзя остаться в том отеле ,в итоге мы пошли собрали свои вещи и пришли в наш отель,заселили,номер с ремонтом,маленький ,но чистый, по еде: кушать толком нечего,в первый день мне показалось ,что нормально,но потом в дальнейшем кушали в разных кафешках потому что в отеле одно и тоже и есть толком нечего ,расположение отличное ,пляж клеопатры очень красивый, загорали на полотенцах на песке бесплатно, до аквапарка пешком можно дойти,минут 15 ,все рядом,магазины,куча кафешек,аптеки, О МИНУСАХ: на первом этаже бегал огромный таракан ,на что работник рецепшена просто наступила на него,он еще часа 2 там лежал раздавленный ,не самое приятное зрелище, так же про человека ,который работает в столовой ,я лично видела,как он подошел к отдыхающему и заставил его доесть то,что он оставил,треш какой-то)) и еще когда мы пришли с пляжа,помыли ноги в кранике рядом с бассейном ( он для этого и предоставлен),зашли в отель к лифту,нас стал гонять какой-то дед,(работник отеля) мол мы в мокрых тапках, (а какие они должны быть,мы после пляжа пришли) ,я понимаю 3ка все дела ,но гонять своих гостей и повышать голос,это провал))