АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.02.12
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 8
Комментариев: 10
Читательский охват: 5185
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2017
22.07.17 - 02.08.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель любит своих гостей!

Мы отдыхали в Алва Донна с 22.07 по 02.08.2017г. семьей из 7 человек с 2 детьми 7 и 9 лет.

Это наше 4 посещение данного отеля за последние 6 лет, и мы не устаем удивляться как они умудряются каждый год улучшать свой сервис.

Пляж чистый, море теплое изумрудного цвета, вход мелкая галька (кому не удобно, покупали спец обувь, она стоит 2,5 доллара).

Чистая ежедневная уборка, предельно чистые туалетные комнаты на всей территории Отеля, кроме того везде установлены дозаторы для дезинфекции рук.

Сервис на 5+, про питание скажу - на ЛЮБОЙ вкус, нет такого, что можно сказать- этого не было!!!!

Шеф- повар Арзу не только очень вкусно готовит, но и украшение блюд и территории ресторанов носит очень эстетичный, многоликовый и разнообразный вид. Она сама лично проверяет качество блюд и обслуживание во время трапез. Обслуживание в ресторанах очень быстрое, не нужно ждать, когда к тебе подойдут (без чаевых).

В барах можно заказать все, что душе угодно, но особенно хочется выразить благодарность Лейле Гюр шеф бара в корпусе Дэлюкс.

К детям особое отношение - их только на руках не носят… днем развлечения до 16, вечером подиум и дискотека, отдельное питание. Огромное спасибо девочкам из детского клуба Миле, Алене, Бинназ, Динаре. У них безупречное отношение к детям, им можно доверять своих детишек.

Конечно, я видела, что в это время была инфекция у детей, но в основном до 3 лет, у которых иммунитет еще не выработался. Нас инфекция не затронула.

У нас было несколько комплиментов и все мы получили.

И последнее, наверное, не было бы у нас такого замечательного и незабываемого отдыха, если бы не сотрудники Отдела по Работе с Гостями. Готовая оказать любую помощь в любой момент, что- то подсказать, организовать!!! Огромное ей спасибо!!!!

Мы любим этот отель, а он, как видно, любит своих гостей!

Добавлено 01.02.18 10:59 (1 820 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:20 06.02.18

Здравствуйте, уважаемый Антон!

От лица руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA выражаем благодарность в Ваш адрес за выбор нашего отеля в качестве места отдыха, а также благодарим Вас за написание данного отзыва, согласно которому у Вас остались приятные впечатления после пребывания в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA! Для нас важно мнение наших дорогих гостей, опираясь на обратную связь, мы неустанно работаем над поддержанием высокого качества сервиса, а тажке повышением степени комфортности для отдыхающих в нашем отеле гостей.

Ждём Вас и Вашу семью в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA вновь!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация