Сначала по-порядку.Встретили нас рано утром.Заселение должно быть в 14.Наш отельный гид(анекс тур) пригласил всех приезжих на невключеный завтрак.Это был его единственный положительный поступок.У нас был номер с видом на стену,самый недорогой.Попросили на ресепшине хороший номер и нас поселили на втором этаже,с видом на бассейн и море вдалеке.За это ничего не доплачивали-спасибо ресепшину!Сам номер стандартный для Египта.Чистый,уборку проводили постоянно.Как везде,есть мелкие недочеты в санузле.Слив в душе не совсем работал,но это не кретично.Красивые аллеи,большая территория.Центральный бассейн подогревался,в остальных прохладно.Мест на шезлонгах почти хватало.В обед работали бары с едой возле бассейна и выставляли разнообразное мясо гриль,фрукты овощи и вкусные торты с клубникой.Интересно покататься на горках в аквапарке.Вода внизу прохладная,но после первого спуска уже нормальная)))По питанию большое разнообразие.Мясо гриль,курица,говядина,даже была утка.Овощи,фрукты,много выпечки и разных тортов.Рыба и кальмары печеные.Мы были в празднечное время,людей было много,но еды хватало всегда.Имениннеков садили за отдельный стол и весело поздравляли с бубном все официанты.Возле ресторана была детская,где с детьми играли и разрисовывали.Вообще персонал внимательный и дружелюбный.Всегда шутили и старались помочь.Анимация была, но не очень.Это не сильная сторона отеля.Были в рыбном ресторане над дискотекой.За 12 дол.отличный ужин с очень вкусным крабовым супом.Дискотеки как таковой не было.Анимация до 11 и пару выступлений актеров.Море действительно не удобное.Все купались в бассейнах.Много интересного для детей.Горки,зоопарк,шоупрограмы.А теперь об минусах(Это наши отельные гиды:Ахмет и его напарник Мухамед.Все начилось на первый день с их утреней встречи.Рассказывали об отеле и Египте в целом.Нам вообще не надо было сидеть,потому что уже не первый раз.Тем не менее,сначала они продержали несколько часов рассказывая об экскурсиях и выставив не адекватные цены.Придумали регистрацию в Египте(чистый развод).Регистрацию прошли в аэропорту,где и купили визы.Все заполнили "регистрацию"и собрались ее сдать,отказавшись от анесовских экскурсий.Но не тут было!Эти гиды нас не замечали и обрабатывали не опытных клиентов.Сказали что надо ждать и стать в очередь.Потеряв уже пол дня нашего отдыха мы психанули,и с этими бумажка пошли на пляж.По отзывам пошли искать экскурсии на пляж-цены в 2-3 раза дешевле!!!Мы любим ездить,поэтому их было много.В итоге взяли у ребят в супермаркете смус,что слева от отеля.(по отзывам).Сразу поехали на сафари.Цены ровно в 3 раза дешевле!!!Вечером нас срочно вызвали наши гиды на разговор.Мы были просто в шоке!Такого хамского отношения в пятизвездочном отели никогда не слышали.Нас начали разводить на экскурсии,кричать,ругаться,стыдить и хамить.Рассказивыть что вокруг одни бандиты и только у них самые базопастные поездки.Хотя яхта была одна и та же.Начали тыкать бумаги на подпись об отказе от страховки(с чего бы?).В итоге, поразмыслив ,и прийдя в себя,мы послали их на....сдали их регистрации.И о чудо!Почувствовав отпор они сменили тон!Предложили остаться друзьями!Хотя сначала мы чуть ли не начали драку.Такого хамства и явного развода не должно быть в этом положительном отеле.После были в Луксоре,на острове Утопия,дайвинге,Все брали у ребят по нормальным ценам,еще подарками и клубникой затарились.В общем отель понравился,особенно учитывая наименьшую цену на тур.В него приезжали во второй раз.В первый жили в соседнем Фестевале.Территория общая,но питание было лутше именно в Гаваях.