АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1673 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в декабре 2017
01.12.17 - 31.12.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хотите испортить себе отдых? Езжайте в этот отель

Не знаю кто пишет хорошие отзывы об этом отеле. Я напишу ЧЕСТНЫЙ отзыв.

Изначально когда мы ехали в 3* мы понимали, что не стоит ждать супер номеров, но то что мы увидели по приезду нас просто потрясло. Поселили нас на 1 этаж с видом "на горы". Видимо, у них именно так называется вид на плесневелую стену, помимо этого балкон как и сам номер находился на пол метра ниже уровня земли, воздух в номере затхлый и невыносимый запах канализации, стоит ли говорить о том, что проживая в подвале проветрить номер нереально? Номер грязный, штора оторвана, грязное полотенце валялось на полу. Кстати, номера у нас были для не курящих, но от соседей стоял сильный запах курева и это усугублялись идеальной слышимостью, в номере слышно как в номере выше этажом и на несколько номеров правее слышен звонок телефона, смех, хлопание дверей.

Отношение персонала абсолютно хамское. Приехали мы перед самым Новым годом, с отличным настроением, номера испортили нам его абсолютно при просьбе поменять номер нам ответили, что номеров нет, потом стали игнорировать, смеялись, предлагали нам ночевать на ресепшн. При повторном осмотре номера с персоналом нам побрызгали осветителем воздуха в туалете и сказали, что теперь все ок. Для того чтобы поменять номер нам предложили доплатить 1000 бат/ночь, когда мы отказались ответили, что в таком случае номеров для нас других нет.

Пегас нам с этой проблемой не помог. Александр, который в тот день был дежурным в этом отеле, попросил отправить номер ваучера, потом перестал отвечать на звонки, а потом и вовсе выключил телефон. Коллективная жалоба (такие проблемы с номерами были у всех отдыхающих. ребятам, заплатившим за самый дорогой номер, предлагали ещё доплатить на ресепшн чтобы их поселили именно в него, без доплаты говорили, что этот номер занят) на отель в адрес пегас нам тоже не помогла, нам не перезвонили, не помогли с решением проблемы. Прождав до вечера мы были вынуждены заселиться в эти убогие номера, которые номерами язык не поворачивается назвать.

В номер приносили каждый день на 3 человек 1 шампунь, 1 гель, 2 полотенца. Уборка была раз в 3 дня, если просишь уборщицу принести воды до уборки, то она почему то считает , что уборка в номере не нужна. Вечная грязь, запах канализации , старые номера- вот впечатление от отеля.

Не рекомендуем ехать в этот отель. Да и ехать куда-либо отдыхать с Пегасом желания тоже нет.

  • их нет
  • отношение персонала
  • запах канализации
  • убогие номера
Добавлено: 30.01.2018 19:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 383 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Катя, если не секрет, в каком номере вы жили?
вероятно Вам не повезло с номером. у нас такой проблемы не было, 3-й этаж с видом на бассейн, на гору. штора да, была не идеальна, её синили то они то я сам, раковину забитую быстро прочистили, сейф в первый же день поменяли. уборка как уборка, мы даже потом не стали её делать, брали воду, бумагу и все. вай фая не было после НГ, это да. однажды сотрудница с рецепшена мне раздавала со своего смарта. завтраки тоже хорошие.
Мне тоже кажется вам просто не повезло. Мы когда отдыхали в этом отеле, все было с точностью наоборот. Первое впечатление от номера было хорошее, пыль была только по углам, видать не заморачивались, убирались каждый день, когда вешаешь табличку красную, тогда не заходили. Полотенца меняли, даже которыми мы не пользовались, гели приносили по 2 на каждого, шампуньки по одному, туалетной бумаги аж по 3 рулона))) вай фай был не скоростной, но на инстаграм и вотс ап хватало.. у мужа симка была от пегаса которая, положили туда деньги и все.
а что за категория номера у вас была?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (171) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Катя
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.08.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 503