АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1533 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в январе 2018
01.01.18 - 31.01.18
- Не рекомендую отель
3.5
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначно.

Приехали в отель с подругой и трёхлетним ребёнком 21.01.2018 в 9:00, вместе с документами отдали на ресепшн распечатанное перед выездом сопроводительное письмо от tophotels.ru, которое сыграло непоследнюю роль: его тут же передали менеджеру Вахеду, который через некоторое время пригласил нас в кабинет начальства. Там нам пожелали приятного отдыха и тут же объявили о повышении категории номера - вместо купленного standart нас уже в 10:30 заселили в двухкомнатный family-room в корпусе №38, который находится на отшибе вдали от всей инфраструктуры отеля и пляжа. Тем же вечером в номер принесли письмо - приглашение на фуршет и тарелку с фруктами от менеджмента отеля.

Номер огромный с большим балконом, но весьма грязный и ушатанный: межкомнатные двери не закрывались, канализация в душе засорена (в течение пары дней всё устранили по требованию). В номере бесплатный сейф, холодильник, зомбоящик; чайник (грязный, весь в кофе - еле отмыли) принесли по запросу. Ежедневно приносили по полуторалитровой бутылке воды на человека и маленькие бутылочки с шампунем, кондиционером для волос, гелем для душа и лосьоном для тела. Сервис в отеле хромает: то воду забудут принести, то полотенца. Уборка весьма посредственна, за оставленный доллар уборщик крутил фигурки из полотенец.

Отель заселён больше, чем наполовину, из гостей: беларусы, украинцы, казахи и много арабов. Территория отеля большая: бассейны, аквапарк, бар, большая терраса около здания лобби, тренажёрный зал, аптека, детская комната. Через променад - пляж с баром, фудкортом, кафе и рестораном.

Питание. Основных ресторанов - два: Sea Horse в лобби и Panorama наверху над ним - предлагают шведский стол со стандартным выбором блюд на завтраки, обеды и ужины. Мясо выдавалось на обеды и ужины порционно; на завтрак - стандартно: яйца, рисовая каша, йогурты, хлопья с молоком, соевые колбасы, сыры, блинчики, джем. В принципе, всё сытно, однако, разнообразие и качество блюд - весьма посредственны. Помимо Sea Horse и Panorama, есть ещё три ресторана, в одном из которых можно было бесплатно отужинать по системе а-ля карт: Marco Polo (итальянская кухня), Fattosh (ливанская кухня) и Shanghai (китайская кухня). Мы выбрали ливанский ресторан на пляже, и это был наш самый вкусный ужин за всю неделю пребывания.

Бары по системе AI работают на пляже, в аквапарке и между бассейном и лобби: алкогольные (кроме бара в аквапарке) и безалкогольные напитки местного производства, чай, кофе, вода. Вина подавались только во время обедов и ужинов в ресторанах. С утра до вечера в разных местах отеля предлагаются перекусы: булочки, фаст-фуд и проч. Два или три раза в барах заканчивалось пиво, а про периодически заканчивающиеся стаканы я писать не буду - в каждом втором отзыве здесь об этом уже написано.

Развлечения. Волейбол, бочче, футбол, зарядка и зумба - на пляже; ежедневные шоу и мини-диско по вечерам, детская комната, аквапарк. За пределами отеля, помимо находящегося в 15-ти минутах ходьбы Hard Rock Cafe, пожалуй, делать нечего. На пляже можно покататься на верблюдах и квадроциклах, последние, кстати, носятся чуть ли не по головам загорающих, что напрягает. По вечерам на террасе у лобби - живая музыка и караоке.

Пару слов о выселении: вышеупомянутый менеджер Вахед разрешил чек-аут непосредственно перед отправлением в аэропорт (13:40).

Ну, и по традиции в конце отзыва - море. Вот тут - огромный жирный минус лично для меня. Пляж большой - крупный песок с галькой, заход в море - метров 300 до глубины по грудь по каменистому с водорослями мелководью в тапках или понтону. Кораллов и рыбок нету, только морские ежи. К вечеру после отлива море становится ещё мельче, поплавать проблематично. Вода достаточно прохладная, пару раз ездили на пляж в один из отелей Наама бей, там море было теплее. В последний день из-за сильного ветра понтон был закрыт. И вообще, когда дует сильный ветер, даже загорать некомфортно, и составленные у лежаков вместе 2-3 паравана едва спасают от него.

Итог: в сезон за минимальные деньги, в принципе, можно съездить. Тур на 7 ночей по системе "Всё включено" с вылетом из Киева двум взрослым с ребёнком обошёлся нам в $824, и это - дорого: за дня три до вылета этот же тур стоил $617. Лично я отдыхать в Набк бей больше не поеду.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • комфортное число отдыхающих на пляже
  • море
Добавлено: 30.01.2018 12:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 256 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
а как заполучить сопроводительное письмо от tophotels.ru?
спасибо
15:43 30.01.18
Уважаемый Евгений!Позвольте поблагодарить Вас за выбор Отеля и за оставленный отзыв на сайте Tophotels Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса. Пожалуйста, примите к сведению то, что все коментарии, перечисленные Вами выше, были доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты. Будем искренне надеяться на очередную встречу с Вами С уважением, мнеджмент Отеля
Полезный отзыв
На странице отеля на сайте tophotels.ru ставите отметку "Я еду" ("Собираетесь в отель?"), и вам на электронную почту придёт сообщение, в котором будет предложено скачать сопроводительное письмо.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 733) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (25)
Yauheni Batmanau
Беларусь
Минск
Надежный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.09.2016
  • Страны, города: 10 / 12
  • Отели: 18
  • Отзывы: 25
  • Фото, видео: 148
  • Комментариев: 27
  • Читательский охват: 30 225