Отдыхала С друзьями в
августе 2017
- Не рекомендую отель
01.08.17 - 31.08.17
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Хамство. Наглость. Персонал всегда прав
Долго собиралась оставить отзыв. Думаю история не из частых- однако есть место быть.
По приезду никаких кретических казусов небыло- просто заселили в номер с видом на стену- должен был быть вид во двор на бассейн, это не страшно.
Ну Турция это турция - персонал на баре хомоват конечно чуть бтльше чем положено, напитки наливают скрепя сердцем- тоже не беда так то. Вобщем обычное начало отпуска в турции. Самое интересное началось на третий день!!!! Конда проснулись утром и не обнаружили своего сейфа в номере (который был прмкреплен к шкафу внутри его) !!! Тоесть УКРАЛИ СЕЙФ !!!! СТОИМОСТЬ КОТОРОГО СОСТАВИЛА 7$ !!!! И сдедовательно все наши деньги и все документы. И вот тут на себе испытали все прелести дружелюбия и сочувствия персонала!!! Которые тут же обвинили всех кто был нам знаком в краже этого сейфа. Нам говорили фразочки САМИ ВИНОВАТЫ, МЫ ТУТ НИ ПРИЧЕМ! На минуту в отеле есть видеонаблюдение! ! ! Но о чудо - запис то нет! Тоесть кто и как это сделал увидеть невозможно .... за гостями подглядывают, и никакой безопасности. Были б в номере во время кражи могли бы и по годове получить. Общим усилиями всех гостей отеля мы попали в полицию . Аозже к нам приехали комисары сеимали с нас отпечатки - вообщем все было как в кино.
По приходу после визита комиссаров обнаружили грязь (порошок для снятия отпечатков) по всему номеру прям как после вулкана. На ресепшене перень преддтжил ходить по номеру в обуви , никто сейчас убирать вам не будет в 17.00 в отеле нет персонала рум. Круть!!!!
И вот что я могу добавить! Бедная девушка хозяйка судя по всему сама с персоналом справиться не может-сама нам мыла номер- как смогла. И больше в нашем нгмере 3 дня нмкто не убиралася... да да грязища была до выезда. Но хозяйке саасибо организовала трансыер до консульства. В тот момент как коррал тревл предложил самостоятельно за 220$ ехат - а у нас ни денег ни документов.
Спасибо крнсульству РФ в турции помогли в уратчайщие сроки получить справку. Я вам никому не советую этот отель лучше чуть больше денег добавить и ы 5*
По персаналу : бассейн если не покинуть то вас просто там обсыпят хлоркой из ведра. Никакого сан тарного часа не соблюдается когда хотят тогда и сыпят.
Кухня! Надо просить еду- мясо рыбу яйца.
Прочее
Плюсы отеля
гости!!! только гости радовали
Минусы отеля
отношение персонала хамство на каждом шагу
Добавлено
29.01.18
13:22
(2 237 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:00 26.05.18
Вот опять Корал Тревел! В свое время в Египте у нас на рецепшен ограбили сейф! были деньги, докцменты, ценности человек 20-25."Пастухи" туристов сразу смылись из отеля и отключили сотовые, а в отеле проводная связь давно не работала.Чего нам стоило вернуться по домам! А Корал ответил, что их египетские партнеры все отрицают и они им верят,а все мы (из разных городов) следоват-но врем, хотя ничего не стоило позвонить по 2-3 нашим телефонам и убедиться, что в заявлении написана правда
Добавить комментарий
Добавить комментарий