Для начала я бы отнесла отель к 3*, а не к 4 и это справедливо.

1) Отель самый старый на Крите. Был построен в каком-то лохматом году и затем реконструирован. Старая постройка говорит сама за себя. Фасад невзрачный, блеклый, спутниковые антены ржавые - все это влияет на восприятие отеля.

2) Отель состоит из одного главного корпуса, 2-х этажных бунгало и линии одноэтажных бунгало. В бунгало мрачно и довольно сыро. Пол кафель - холодный. В двухэтажных, куда пытаются сразу поселить, пахнет прачечной и балконы выходят на крышу ресторана, покрытую выженной травой, что не особо красиво. Да море видно, но крыша все портит.

3) В главном корпусе, номера все с видом на море. Комнаты большие, но мебель годов 70-х. Вся зашерканная. Ковролин в пятнах. У нас в 219 номере на потолке в комнате и в ванной отходила штукатурка, висела пузырем. Сантехника в ванной более-менее, но удивило то, что кроме 2-х стаканов с водой ничего не дают. Мыло в диспенсере пахнет не очень и выдавливается очень слабо.

3) Полотенца меняют каждый день. Но убираются плохо. Даже мусор не поднимают и пыль вытирают только для вида. Чаевые ничего не меняют.

4) Еда в главном ресторане нормальная. Но через неделю угнетает совершенно не меняющийся ассортимент! Морепродуктов крайне мало. Раз в неделю копченая форель была и пару раз жареная в кляре какая то рыба. Мясо было разное. Из фруктов исклюбчительно: слива, груша, арбуз, дыня. На завтрак апельсин и грейпфрут. Супы ужасные, во все добавлена мука. Вино красное, белое, розовое, пиво - без ограничений.

5) Бассейн не полностью с морской водой, а на половину. Утром добавляют канистру с хлоркой. Но тем не менее, вода соленая :) Вокруг бассейна лежаки, которые лучше занимать с утра до завтрака. Иначе места не хватит. Зонтики у бассейна старые, рваные и выгоревшие. Иногда и невозможно открыть.

6) Пляж да - есть, но он узкий и ГРЯЗНЫЙ! Песок никто не чистит, в нем в перемешку окурки, обрывки пластиковых стаканов, водоросли, камушки и прочее. Не очень приятно :( Лежаки более-менее, а зонтики снова старые и дырявые. Есть несколько новых - Липтон от спонсора, видимо. На море почти всегда шторм и сильный холодный ветер. Вода чистая, в сентябре была около 24 градусов.

7) Анимация хорошая, ребята явно стараются!!! Привлекают в спортивные игры, танцы. Молодцы.

8) Территория есть, но за ней явно никто не следит. Все растения, цветы - выгоревшие. Стоят сухостоем. Трава тоже выгоревшая. Все это выглядит печально.

9) Интернет есть, но только в лобби и не вай-фай. Модем стоит $200 - купили бы и сделали постояльцам приятное. Интернет без тормозов, стоит 1 Евро - 15 минут. При этом всего 3 компа и нужно переждать геймеров и (если обед) аниматоров, которые аккупируют все компы. На клавиатуре русской расскладки нет. Поэтому мне было невозможно работать. Подсоединяла свой ноутбук, но те не менее 1 Евро 15 минут. Хотя, более справедливо было быы считать трафик.

10) САМОЕ СЛАБОЕ МЕСТО - это сервис. Начиная от встречи в лобби, с кислым лицом. Затем, несмотря на то что мы женатая пара и хотели одну кровать, нас повели в бунгало и предложили САМИМ сдвинуть кровати, коих в номере аж 3! Мы отказались, пришлось немного поругаться и нам дали хороший номер с одной кроватью. Хорошо если вы знаете английский. И то, при любой возможности ониприкидываются что не понимают вас. Далее ситуация: сломался включатель света, в который втыкается ключ. Соответственно света не было в номере совсем. Мы оповестили об этом ресепшен, на что нам было протянуто 2 канцелярские скрепки и объяснено как мы должны в нем поковыряться чтобы починить. Мы поковырялись - не получилось. Поехали кататься по острову, приехали в 19 - света нет!!! А уже темно!! При этом на ресепшене уже новая смена и никто не в курсе что в номере нет света! Горничная была, но и ей все пофиг. Просто положила полотенца и ушла. А как убираться без света? В итоге пришлось звонить на ресепшен, снова самими ковырять выключатель. Как только мы его починили, наконец пришел электрик и с умным видом 5 минут втолковывал мне, прожившей в номере 8 дней!!! как включать свет. Он думал мы дураки русские, 8 дней без света жили, не зная как воткнуть ключ. Вот так :)

В общем, трешка трешкой!!! И еще раз туда точно не поеду. А вы решайте сами :)