Отдыхали с 25.12.2017 по 03.01.2018 с ребенком 6 лет и родителями. Туроператор Join up. Вылет из Киева. До Киева добирались на своей машине и оставляли в терминале F на платной парковке. Вылет был в 3.00 без задержек. Прилетели в 06.20. В отель привезли пятыми. В 10.00 одели браслеты и предложили доплатить 15$ за каждый номер. Пообещали дать номера сразу, рядом и очень хорошие, с видом на бассейн. Поторговались и договорились на 15$ за 2 номера. Карточки дали, по цифрам номера были рядом, по факту в разных частях отеля. Пошли разбираться. Долгие разбирательства и итог один номер сразу, второй номер в том же крыле в 16.00. На утро была назначена встреча с гидом, на которую он не пришел. Позвонили с рецепшн, он сказал, что приедет на встречу с другими туристами через 40 мин и мы должны его подождать. Через 40 минут он приехал и начал нам доказывать, что мы вчера утром прилететь не могли и мы что-то путаем. Ситуация была комическая

Теперь об отеле. Территория небольшая, ухоженная и зеленая. Детский бассейн с горками и аквапарк с большими горками с хорошим подогревом. До этого были 2 раза в Хургаде зимой и заявленные бассейны с подогревом были очень даже прохладными. Джакузи очень теплый, но там было слишком много людей, мы туда сходили только в день приезда. Главный бассейн без подогрева. В первый день потрогали воду и нас этот бассейн больше не интересовал, но с балконы видела, что люди плавают.

Отель был заселен на все 100%. И это очень негативно сказалось на сервисе. В день заезда в номере было 6 полотенец, после первой уборки их осталось 4, после следующей уборки только 2, и то их не поменяли. Начали искать уборщика, он сказал принесу и пропал. Пошли на рецепшн, там сказали сейчас принесут. Уборщик появился через 30 минут, забрал грязные полотенца, дал 2 новых и сказал, что эти сейчас постираем и принесем)))

Далее проблемы с очередями в столовой и тарелками. Тарелок приходилось ждать, но их хоть приносили. А вот чашек не было вообще. Выносили по 3 чашки кто первый выхватил, тому и повезло Но даже если ты и схватил чашку, то не факт, что сможешь сделать кофе, т.к молока в аппарате нет

Еще один самый большой минус это автобус на коралловый пляж. Мест не хватало. Подают один большой автобус и толпа людей бежит и пытается залезть в автобус. Это полное безобразие. Кому мест не хватило(а все садились по 3 человека на 2 сиденья), говорили, что будет второй автобус. Это маленький бусик, в него тоже не все помещались и приходилось ждать, когда он отвезет тех туристов и вернется за остальными. Были туристы, которые не поместились в автобус с пляжа в 15.00, им сказали, что сейчас приедет еще автобус в итоге приехал только в 17.00. Были те, кто не верил уже в сказки о другом автобусе и ехал на такси.

И последний минусик это таракан. Один, но он был в душе, не очень приятно

Еда. Для меня, мужа и мамы еда была очень хорошая, вкусная и разнообразная. Ребенок наотрез отказывался есть, говорил, что все невкусное. Ел только макароны и супы, хотя дома в еде он не привередлив. Папа, приехав домой, сказал, что наконец-то, можно нормально и вкусно поесть. С его точки зрения, еды было много и разнообразно, но повара уволить портил продукты. Мясо жесткое, курица и рыба высушены. Поэтому тут, как говориться, на вкус и цвет. Самое главное, что отравлений не было, воду бутилированную давали каждый день.

Коралловый пляж. Безветренный пляж. Море было 26. Плавать комфортно. Плавать на мелководье не разрешают, свистят спасатели и прогоняют. Но когда прилив, можно поплавать. Вход с понтона сразу на глубину. Заплывать на коралл не разрешают опасно. Море красивое. Не самый шикарный риф в Шарме, но посмотреть есть на что. Но опять толпа народа. Плывешь и руки в сторону развести не можешь. Мы решили эту проблему легко. Пошли правее на заброшенный пляж 5-зведочного отеля. Шикарный пляж, множество рыб и никто не мешает плавать на мелководье. Людей нет, поэтому рыб там огромное разнообразие. Понтон там тоже есть, можно и на глубине в спокойствие поплавать. Обед на пляже есть. Не такой разнообразный, как в отеле, но нам хватало. Папе есть было нечего, а ребенок и в основном ресторане не особо ел.

Погода. Нам повезло, воздух +27-29, вода 26. Ветра практически не было. Вечером можно было ходить в майках. К концу отдыха погода начала портиться и в последние дни вечером надо было одевать кофту, из море тоже было не очень приятно выходить. В последний день решили съездить на песчатный пляж вода там была ледяная и ветер очень сильный. Как было на коралловом пляже не знаем, но там поплавать не смогли.

За территорией. Если идти правее, то есть небольшие лавочки и аптеки. Цены очень приятные, сразу называют без тогра. Корраловые тапочки 3$. Если идти левее парк Голливуд. Погулять интересно, в 21.00, 22.00 и 23.00 шоу фонтанов. Там тоже есть сувенирные лавочки, цены там самые низкие на сувениры. Через дорогу от Голливуда есть молл, там можно купить фрукты. До наама бэй ездили на маршрутке 1$ за 3-х взрослых и ребенка.

Новогодний банкет. Доплат не было, поэтому шикарной программы мы и не ждали. Ужин красивый, с разнообразным меню, дискотека на улице в амфитеатре с танцем живота. Для детей праздничная детская дискотека.

На обратный путь Join up нам не заказал сухой паек на ранний вылет. Спасибо гостинице, они решили эту проблему.

Итог отель неплохой для зимнего отдыха с теплыми бассейнами. Для кризисного времени все очень неплохо по сервису, если бы не переполненность отеля на новогодние праздники. Впервые выбрали отель на второй береговой линии, и для себя сделали вывод, что отдых себе лучше не портить автобусами до пляжа. Возможно, когда туристов меньше, такой острой проблемы нет.