Отдыхала Парой в
декабре 2017
- Рекомендую отель
13.12.17 - 24.12.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Первый раз во Вьетнаме ..
Добрый день! Первый раз встречаю отель, где без отввета никто не остаётся!!!Наша заявка- 2759875 от18 октября.Очень просим заселить нас в основном корпусе с хорошим видом ..
Читать полностью на TopHotels 01 декабря 2017 в 20:55
Добрый вечер, Галина!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Вам положен комплимент и поход в аля-карт ресторан! Ваши пожелания по заселению внесены в систему, мы обязательно постараемся их выполнить. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Re ЗАМЕТИЛИ? Ответ пришёл через 34 минуты! Точно также встретили ! .Правда комплимент - поход в аля-карт ресторан отменён Дарят сертификат на 500000, которым мы воспользовались в ювелирном ,БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Отель супер! ВСЕМ СОВЕТУЮ !!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Галина оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
27.01.18
20:28
(939 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:50 28.01.18
Добрый день, Галина! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны временем и отдыхом, проведенным в нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы отметили работу отдела по связям с гостями, а также, что Вас порадовал комплимент от отеля, по случаю годовины свадьбы! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts
21:51 28.01.18
Да, отзыв очень " познавательный и подробный". Я сначала даже не поняла о чем он, видно автор на своей волне был. Ну это его право!
Добавить комментарий
Добавить комментарий