Отдыхал Парой в
январе 2018
- Не рекомендую отель
14.01.18 - 21.01.18
4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
В целом все понравилось, кроме их способа зарабатывать. я так понимаю
Отдыхали в этом отеле. В целом все хорошо, даже несмотря на то, что это не 5 все таки, 4 максимум, но это ладно. При заезде с карты сняли 500 юаней в качестве залога, при отъезде выяснилось. что все 500 они якобы вернуть не могут, могут 499,99, ок, пожалуйста, не жалко, значит выдали чек на 0,01 юань, который они якобы вернули, а остальные вроде как просто были заблокированы, но уже вернулись на карту или вот вот вернутся. Возможности проверить информацию разумеется не было никакой. от приезда домой прошла уже неделя, смотрю в банк онлайн, а денег назад как не было так и нет, даже тех 0,01 юаня, который они якобы вернули! Сейчас пытаемся выяснить куда делись деньги. Кроме того, с нами отдыхала пара, у них тоже при выезде возник конфликт из-за денег, они оказывается услышали,что 600 юаней. 600 и отдали, и никто слова не сказал, что не 500, а 600 отдано и при выезде отдали 500 конечно, те не поняли, что произошло, а доказательств то нет, чек на 500. Первый раз с таким сталкиваюсь, позорище, а не отель!!
Плюсы отеля
было много
вплоть до выезда. но с таким отношением.....
Минусы отеля
обман с залогом
Добавлено
27.01.18
15:13
(1 016 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:39 17.05.18
Да уж 0,01 юаня.Неужели из за такой мелочи не жаль ваших нервов? Когда мы освободили номер тоже долго стояли на ресепшен.Люди были возмущены тем или иным было много недовольных.Когда до нас очередь дошла нам сказали вернуть сумку для грязного белья.Я ее взяла думала это подарок.У меня вещи в ней лежали.Я на диван вещи положила ,чтоб освободить сумку .Мне принесли два пакета с логотипом отеля.Я все вложила туда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий