Остались негативные впечатления(
Отдыхали тут с конца мая до начала июня. Единственное, чем я довольна, так это обслуживанием в ресторане, оно на высшем уровне, все остальное,к сожалению, оставило негативные впечатления. Началось с того,что была очень длинная и утомительная дорога, все устали, особенно дети, в отель мы прибыли не спавши и не евши в 8.30 утра, заселение с 14,но семьи с детьми, как правило, размещают раньше. Младшая трехлетка плакала, но пока я не дала денег, на нас внимания никто не обращал. В конце концов заселили, вся семья легла спать, пропустив обед, пошли ужинать. Успели пофотографироваться и в тот же вечер у нас украли очки от солнца и у ребенка водный пистолет.Было обидно, пришлось по бешеным ценам покупать все это на месте, но кто же знал, что под конец отдыха мы не досчитаемся еще половины детской одежды, абсолютно новой, купленной накануне.Да,она пропала прямо из номера. На наши претензии отозвался только такой же отдыхающий, как и мы, у которого также пропали вещи, но взрослые,в то время, как администрация умыла руки, сказав, что ничего не видели, ничего не знают. К слову за уборку мы оставляли чаевые постоянно, но, видимо, этого было мало.Мне сложно было объяснить ребенку, куда исчезла ее любимая одежда, она осталась только на фото.
Но и это еще не все:в первые же дни, искупавшись в бассейне, дочка заболела коксаки, от которого местный врач лечил нас!!антибиотиками и сиропами от кашля. О том, что такое коксаки и что оно не лечится, а проходит само, я уже узнала будучи дома. Обратно долетели нормально, но, как только вышли из аэропорта в Борисполе, дочка начала рвать. Благо, мы были на машине. Всю дорогу до Харькова через каждые 3-5 минут останавливались,т.к.рвота была ужасная. По приезду добавилось расстройство желудка и больше недели все это продолжалось. Отпуск был испорчен полностью. К сожалению,ни красивые пейзажи на территории,ни умнички официанты не скрасили все это. В общем, если Вам не жалко личных вещей и здоровья вашего и вашей семьи, смело езжайте в этот отель.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
отзывы здесь есть за декабрь, январь февраль!)
но возможно что-то поменялось)
а коксаки на то время ходил по Турции полным ходом ну естественно Египет не обошел..
Конечно жаль, что так приключилось(( тоже расстроилась бы очень..(
врачи это да- это проблема, жалоб на них не в одном отеле есть.
а по поводу кражи - вините людей.
отдыхали в позапрошлом году в соседней гостинице у людей тапки украли.. ну что уж.. я думаю ни один работник не хочет быть уволенным за кражу.. а кого винить-кто смотрит за вещами там? разве для этого в отелях есть специальная охрана?)))
Спасибо за Ваш отзыв об отеле и о Вашем отдыхе.
Очень жаль, что Вы остались неудовлетворены отдыхом.
Отель очень внимательно относится к отзывам гостей и прилагает все усилия, чтобы исправить недостатки, указанные Вами.
Я очень надеюсь, что Вы сможете приехать к нам еще и увидите, что отель стал лучше, мы поработали с персоналом и с качеством сервиса. И мы сможем компенсировать Вам полученный ущерб.
С уважением,
Ирина