Клопы или хорошие впечатления? А что Вы привезете с собой из Сочи Парк отеля?

Отзыв начну с самого главного и важного, особенно для тех, кто решил отдохнуть в Сочи Парк отеле с детьми, а таких там очень много. В нашем номере были найдены КЛОПЫ, и мы их не просто видели, но оказались еще и покусанными ими! Внушительное семейство клопов было найдено на матрасе со стороны головы, после того как мною был замечен коричневый жучок, бегущий с внутренней стороны одеяла, которым я укрывалась. Мы с мужем никогда раньше не видели клопов, и уж тем более не спали с ними в одной пастели, но горничная без сомнений подтвердила, что это именно они. Началось все с того, что мы начали находить на постели свежие кровавые пятнышки непонятного происхождения. Потом заметили, что по мимо свежих есть и старые не отстиравшиеся пятна крови, что явно говорит о том, что проблемы с клопами в отеле были и раньше. В интернете есть описания случаев обнаружения клопов даже в номерах 5-ти звездочных отелей, но тот факт, что Сочи Парк отель имеет всего 3* никак не дает ему право устраивать клоповник.

По мимо наличия нежелательной живности нас крайне возмутило поведение сотрудников отеля в этой ситуации. При переселении в другой номер сотрудница с ресепшена сказала нам никакие вещи с собой в новый номер не забирать, так как насекомые уже могли расползтись по всем вещам, одежде и более того отложить личинки. Нас уверили, что на следующий день прямо с утра будет произведена дезинфекция всех вещей, в том числе и чемодана, в котором был найден клоп, а всю нашу одежду отдадут на обработку в прачечную. На следующее утро в номере с клопами нас встретили горничная и руководитель клининговой службы. Никакого участия, сочувствия и даже намека на извинения! Разговаривали с нами как с провинившимися постояльцами, без желания приняли наши вещи на стирку, пытались отказаться от обработки верхней одежды и чемодана, и просто кульминация всего происходящего – фраза руководителя клининговой службы: «Это вы сами завезли к нам в отель клопов». Трудно описать шок от этого заявления, и рвавшиеся наружу эпитеты. Затем всё та же сотрудница начала нас отчитывать за то, что мы из номера с клопами ушли в одежде, ведь мы могли унести их на себе в новый номер. На вопрос мужа: «Мы голыми должны были уйти из номера?» она заколебавшись ответила «Ну да…»))))

Ну и, пожалуй, итог сего веселья. Одежду мы получили к обеду, постиранную, отглаженную, единственное, что обнаружила позже, сломали замок на куртке. Все остальные вещи перебирали и перемывали вручную, так как обещанной дезинфекции так и не произошло. Чемодан нам побрызгали дихлофосом. К слову руководство отеля предлагало побрызгать его освежителем воздуха, видимо чтобы клопам ехалось комфортнее)))))

Но было бы несправедливо упустить бонус, которым руководство отеля, которое даже на глаза нам не показалось, решило компенсировать причиненные неудобства, а говоря по-русски отмазаться от нас. И, конечно же, это не денежная компенсация) Поход в сауну! Видимо с намеком, чтобы мы получше там отмылись) В сауну мы не пошли, а то ненароком там еще какую заразу подцепим. Так что извинения отеля не приняты, хотя самого элементарного и первоочередного «ИЗВИНИТЕ» за испорченный отпуск ни от одного сотрудника отеля мы так и не услышали.

По приезду домой заново перестирывали все вещи, морозили на балконе, отпаривали утюгом, ведь жуть как не хочется привезти и расплодить такую заразу у себя дома… Мужу досталось больше всего, укусы по всему телу от головы до ног, да еще похоже и аллергическая реакция, потому что укусы вздулись, покраснели и очень сильно зудят…

P.S. Вдруг кто-то не имеет ничего против клопов и после всего написанного все равно рассматривает вариант отдыха в этом отеле, немного о других плюсах и минусах.

Плюсы: Большая ухоженная территория отеля, по которой приятно прогуливаться. КПП, на котором при входе спрашивают ключ от номера, дабы всякие посторонние личности не шлялись по территории, хотя и своих пьяных клоунов там хватает. Наличие продуктового магазина, аптеки, кормёжных заведений и проката велосипедов на территории, но цены конечно выше, чем за пределами отеля. В номере есть чайник и чашки. Не плохой шведский стол. Через дорогу Олимпийский парк. До моря минут 15-20 пешком.

Минусы: Конечно же лидируют клопы))) Номера откровенно грязноваты, ковролин как будто со времен СССР лежит, хотя отель довольно новый, что тоже свидетельствует о плохой уборке номеров. Очень плохая звукоизоляция, стены наверное из гипсокартона. В номере нет сейфа, так что всё драгоценное с собой. Тапочки выдают только номерам люкс. Далеко до центра города, где как раз и собраны все красоты старых добрых Сочи. Горничные в целом вежливые, а вот с воспитанием руководства отеля явные проблемы. Если у вас всё хорошо и вы им улыбаетесь, то они улыбаются в ответ. Если у вас возникла претензия и вы ее высказали, то будьте готовы защищать свою чистоплотность, честь и достоинство.