АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1937 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Amara Club Marine Nature (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2017
01.10.17 - 31.10.17
- Не рекомендую отель
3.2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Все в целом не плохо за исключением того что у нас в номере были крысы!

Добрый день, отдыхала с сыном в октябре 2017 года, в данном отеле, номер нам дали практически сразу, однако помощи отнести багаж в номер я так и не дождалась и тащила все сама. Затем в номере около холодильник, я заметила какашки похожие на мышиные или крысиные, но была уверена что мне показалось, думала переутомилась с дороги. Однако ночью когда мы с сыном спали, я услышала сильное шуршание в районе холодильника и туалетного столика, где располагались уже наши личные вещи, а так же продукты для ребенка (печенье, сухарики, соки). В итоге судя по размерам это действительно была крыса, которая посетила не только наш номер но и все расположенные в данном корпусе, она не боялась света, телевизора я просто всю ночь охраняла сон своего сына! Это было ужасно!!!!! На утро с криками и орами нам всем поменяли номера, но ни кто из персонала не соизволил извиниться или хоть как то сгладить это происшествие! А так в целом отель не плохой и соответствует цене. Питание хорошее, море чистое, заход удобный.

  • крысы
Добавлено: 24.01.2018 11:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 005 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Анжелика, это какой корпус и номер?
Здравствуйте, Анжелика!

Благодарим Вас за выбор отеля Amara Club Marine Nature 5*!
Спасибо за отзыв.
Руководство отеля приносит Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
Мы рады сообщить Вам, что ситуация в отеле полностью изменилась. Абсолютно все номера отеля были обновлены в зимний период 2018 года. В номерах проведена полная техническая и косметическая реновация, устранены неприятные запахи, установлены сплит-кондиционеры. Кардинально обновлён главный ресторан. Ваш отдых пройдёт легко и беззаботно!
До скорой встречи!

С уважением, отдел по работе с гостями!
Да, напишите какой был номер у вас?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 049) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анжелика
Россия
Пущино
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.01.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 937
  • Фото: 0
0 Благодарностей