Отдыхала С друзьями в
январе 2018
- Рекомендую отель
01.01.18 - 22.01.18
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Плюсы и минусы отеля. Как улучшить отдых в этом отеле
Первые три дня пребывания в отеле я очень расстроилась, думая, что это худший отель в моей жизни. Потом решила, что главное компания и настроение, но минусы от этого не исчезли, просто в некоторых случаях смогли кое-что улучшить. Поэтому пишу что и как было:
Минусы отеля:
1. Питание!!!! Мне есть было нечего. Моему мужу было нормально, он находил, что ему нравится. Но мы пришли к тому, что это худший отель по питанию. Я пропускала обеды и завтраки, ела одни макароны и овощи. Выбор еды не сильно большой, по вкусу не очень. Да, отель бюджетный, еда в отелях Египта-это лотерея, но не до такой степени. Мы сравнивали с таким же бюджетным отелем Sonesta. Так вот в Sonesta по 10- им бальной шкале -9, а в Siva sharm- 2! Очень часто бывает, что нет тарелок, стаканов, чашек,приборы приходится искать по всем столам, персонал не дождёшься. Посуда грязная. Тарелки одна из 3-х грязная. На стаканах следы от помады чей-то.
2. Алкоголь и напитки. Понятно, что во всем Египте алкоголь гадкий и все такое, но! Например вино во многих отелях нормальное, здесь же его пить не возможно абсолютно. Я не видела, чтоб кто-то за ужином пил вино. Мы его взяли один раз, сделали по 1 глотку и все. На баре вечером не дают больше 1-го стакана в руки, даже если ты реально хочешь взять для кого-то. Просят показать стол, за которым сидишь, проверяют, сколько там человек. Мужчинам не наливают двойной виски, говорят, что нельзя, сначала этот выпей. Так что Алкоголь только привозить с собой - выход.
3. Стаканчики!!! Такого я ещё не видела! На барах возле бассейна и пляжа все напитки наливают в пластиковые 100-граммовые стаканчики. К бару на пляже нужно подниматься, так что если вы взяли пиво, например, то вам его хватит на 2 глотка. Ну возле бассейна та же история, если вы на другой стороне бассейна, то лежать и пить напитки долго не получится. Выход: мы так не сделали, но так некоторые делали-купить пластиковые стаканчики свои по 0,5, заплатить на баре 35 долл (сумма может быть другая, ребята, которые так сделали, назвали такую) и ходить со своими стаканами. Выход 2, мы так сделали: для девочек, подружиться с барменом, улыбаться, разговаривать с ним, дать ему шоколадку и семечки и бармен даст пластмассовые 200-граммовые стаканчики. С ними и нужно будет ходить.
3. 8 этажей отеля. Может для кого-то это будет нормально, но мы жили на 4-м этаже. То есть, если нужно взять что-то в номере или сходить в душ и все такое, о вам нужно дойти до лифта, подняться, пройти унылым коридором. Ну лучше в номере ничего не забывать, потому что путь к номеру далекий))) или жить на 1-и этаже. Но тут уже кто как любит. Мы никогда так высоко не жили в отелях, поэтому убедились, что 1-2-х этажные здания или 1-й этаж-это наш вариант.
4. Обслуживание. Вот реально, или всем нужно было платить деньги, чтоб нормально все делалось для комфортного отдыха. Мало улыбчивого общительного персонала в ресторане, на барах. Обычно мы очень хорошо сдруживаемся с персоналом, да, потом даём по доллару, хоть каждый день, но они же что-то изначально делают для этого. А так получается, что нужно кого-то найти, кому-то заплатить, а потом ждать, чтоб дали приборы или принесли напитки или засервировали стол. С этой системой не разобрались.
5. Рестораны Аля карт. Мы туда записаться не смогли. Если вы хотите туда попасть, идите записываться в первый же день. Записывают с 9 до 10 утра. Но если хотите попасть, нужно прийти в 8:30 и сидеть ждать, занять очередь. Потому что иначе никак. Мы обломались.
Плюсы отеля:
1. Номера. Светлые, просторные, большие кровати. Да, не новые, да не совсем чистые номера, но отель не дорогой, поэтому было хорошо. Все работает, фен есть, гель, шампунь, кондиционер для волос, бальзам для тела, были хорошие и в достатке, своё можно не везти. Вид из номера классный. Мы заплатили за него 15 долл. по приезду на ресепшене.
2. Анимация. Очень понравилось. Мы любим участвовать во всем. Поэтому нам было весело: зарядка, йога, уроки танцев, водная аэробика, волейбол, дартс, детская анимация. Вечерняя анимация по шоу норм, но конкурсы в шоу, как на плохой свадьбе, но если принять это, как веселье, то норм. Аниматоров используют по максимуму, тоже первый раз такое видели, что танцевальное шоу делали сами аниматоры, обычно приглашают разные коллективы, а тут все своими силами, но ребята молодцы. На дискотеку возят по стандартным ценам ж-10 долл, м-15 долл, каждый день.
3. Территория. Небольшая, но очень красивая, фото будут очень классные, тёплый бассейн на 4-и этаже. Это немного минус, потому что там практически нет солнца, сквозняк и нет бара, но вода в нем 27 градусов.
4. Специалисты по качеству. Постоянно ходят по пляжу, по территории девушки и оценивают качество. Это было приятно, потому что типа заботятся, спрашивают все ли нравится, все ли хорошо. Может и улучшат что-то. Главное, чтоб все, кто пишут отзывы, говорили это и им.
5. Магазины на территории. В отеле есть все, что нужно купить: сувениры, одежда, аптека, супермаркет. Цены, как везде, ну может чуть выше, так что можно поторговаться и все купить прям на месте.
6. Близость к Сохо - минут 7 ходьбы.
7. Риф. Красиво, много рыб. Только иногда туристы кормят рыб и они нападают. Лучше не кормить.
Из дополнительных советов:
Интернет. На территории вай фай плохой. Подключиться можно рано утром или поздно вечером, когда уже нет людей. Карточку для связи купите в аэропорту, нужно будет отстоять очередь, но получится дешевле намного. Мы взяли 8 Гб за 10 долл. Кстати, интернет уходит быстро, непонятно куда, так что видео лучше не смотреть, фото сильно не выставлять. Потому что потом сможете купить 3 гб за 12 долл. Или ехать в Наама бей, в салон связи.
2. Экскурсии. У гида в 1,5-2 раза дороже, чем на пляже отеля или можно ещё взять по дороге в сохо, в первом тур офисе, как только выйдете из отеля, в 3-х минутах ходьбы.
3. Мы ездили в старый город в ресторан морепродуктов Фарес. Это было что-то. Мы взяли фирменный суп фарес, и креветки, все соусы, напитки, лаваш, воду нам дали бесплатно. Это было очень вкусно. Нас было 5 человек, каждый взял по супу, и две порции креветок (1порция- 1кг), напитки, мы все не съели, забрали с собой. По цене получилось - 85 долл за всех.
Такси до старого города мы брали в отеле, нас было 5 человек, мы все сели в одну машину, заплатили 5 долл в одну сторону, торговались. Если брать не в отеле, то можно доехать от 3-х долл в одну сторону, если поторговаться.
В общем, в конце отдыха ко всему привыкли, и, если бы не питание и стаканчики, то все было бы отлично.
Плюсы отеля
анимация
территория
номера
Минусы отеля
питание
обслуживание
Добавлено
22.01.18
19:11
(6 514 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:30 06.02.18
Уважаемая Юлия.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Siva Sharm. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса. Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты. Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Siva Sharm и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам
С уважением,
Амина Измайлова
Guest Relation
17:05 06.02.18
порции креветок (1порция- 1кг попутали что то Нет таких порций не в одном общепите)
Добавить комментарий
Добавить комментарий