Sural Garden 3*

Всем привет!

Недавно вернулись из Sural Gardenа.При выборе отеля досконально изучала отзывы о нем, потому представление было несколько преувеличенно-радужным. В целом, отель неплох, но присутствует ряд минусов, о которых хотелось бы предупредить потенциальных туристов.

Период отдыха в отеле 28 сентября - 7 октября 2009.

Как тут уже писалось, начало октября, видимо, сезон заезда немецких пенсионеров, причем не только в Garden, а во все отели серии Sural - потому количественный состав туристов на 95% составляли немцы, большинству из которых за 60, с небольшим присутствием немецких семейных пар 40-45 с детьми. Т.о. без знания немецкого языка на общение там рассчитывать не приходится, да, боюсь, и со знанием тоже, немцы общались иключительно между собой, и никакой активности по отношению к представителям других расс не проявляли)))

Дневная анимация - игра в волейбол дважды в день (около 10.00 и в 16.00 примерно) и бочу (только в 16.00) на территории Сурал Отеля. Ни аквааэробики, ни гимнастики, ни танцев. Вечерняя анимация - так называемые шоу в 21.30. НУ что сказать? Старались ребята-аниматоры)) порою мы даже смеялись, хотя шутки в основном пошловатые) Шоу проводятся на турко-немецко-английско-русском диалекте, но они настолько примитивны, что в переводе не нуждаются - и так все ясно)

С заселением все прошло прекрасно - приехали утром, сразу познакомились с Сулейманом (управляющий отелем), нас отправили на завтрак, после завтрака выдали ключи. Правда лишь для того, чтобы оставить там вещи, т.к. номера не были еще убраны после предыдущих туристов. Второй нашей паре дали ключи от номера, где предыдущие жильцы даже вещей еще не собрали))) Они, конечно, были тронуты такой расторопностью, но номер попросили заменить. Заменили в течение 10 минут. Без всяких доплат.

Сам отель, конечно, старенький - в ванных комнатах много сколов на плитке, есть неотмываемые пятна, проржавевшая замазка, треснувшие пластмассовые части на сантехнике, на обоях - следы размазанных комаров, шторы малость замызганные, в пятнах. Все это отдыхать, конечно, не мешало, но впечатление "смазало". Во многих номерах были проблемы с канализацией: запах стоял - врагу не пожелаешь.

Уборка в номере - чисто номинальная - заправляли постель и меняли полотенца. Пыль на мебели протиралась примерно раз в неделю, в дни генеральных уборок, видимо))) Пылесосили через раз. Однажды совсем не убрались, перевернув табличку на двери с "необходима уборка" на "не тревожить". Мы посмеялись над такой находчивостью и табличку больше не вешали)))) Причем оставляемые чаевые на качество уборки не влияли.

Питание - ставлю 4. Из-за мясных блюд. Прочитав отзывы ждали - и баранину, и индейку, и морепродукты. НА деле на обеде кормили в основном курицей гриль в ассортименте ее составляющих, в прочих горячих присутствовало еще рагу из говядины и овощей, когда доставала курица - ели рагу)). Ужины были более разнообразны - 2 раза в неделю рыба, 1 раз печень, 1 раз кальмары в кляре, 2 раза соевые колеты. По понедельникам - так называемая турецкая ночь - ужин в ресторане на пляже, с турецкой танцовщицей и живой музыкой. В турецкую ночь кормили обрезками мяса сродни нашей шаурме и говядиной гриль (это было вкусно). Фруктов в самом деле много, ассортимент широкий. Вино - бело и красное - отвратительные)) Нам делали местное "шампанское" - вино + тоник - вполне употребимо)) По отдельным просьбам приносили шампанское в бутылках, но не всем и не всегда. НА вкус оно недалеко "ушло" от местного вина и не сильно "пришлО" к привычному нам шампанскому. Бармены в баре у бассейна делают неплохие коктейли (рекомендую Банана Шеф), но почему-то какждый следующий коктейль крепче предыдущего))) Водка со слов мужа- то ничего, то разведенный спирт, коньяк вполне приличный. Пиво вкусное.

Теперь по поводу персонала - да, он в самом деле дружелюбен и гостеприимен, но как-то чрезмерно дружелюбен я бы сказала, рамок приличия не соблюдает. Упорно знакомяться, зовут гулять, настойчиво ухаживают, мимо проходишь - подмигивают во все глаза, цокают языками, чего-то там комментируют по своему, закатывают глаза, чуть в обморок не падают, пробовали даже руки распускать. Их, конечно, можно понять - кому интересно общаться с пенсионерами)))) Но меру знать надо. В общем, персонал показался навязчивым и невышколенным.

И последнее. Прочитала где-то в отзывах к отелям Sural, что экскурсии на улице брать рискованно и есть только одно проверенное уличное агентство под чутким руководством русскоговорящего турка Назыма. Обошли все рынки, разыскивая этого Назыма. Нашли. Ну что сказать? Еврей турецкой национальности. Хотели купить у него рафтинг и обзорную экскурсию на яхте, цены у него те же, что и в прочих уличных агентствах. Отправил нас на рафтинг, обещая прекрасную организацию экскурсии, прекрасный трансфер, на обед свежую форель. Ничего этого не было - везли на стандартной маршрутке без кондиционера, организация весьма сумбурная (шлемы и жилеты искали сами), вместо обещанной форели три кусочка курицы на палочке (назвать это шашлыком язык не поворачивается). Пришли выкупать вторую экскурсию - долго извинялся за рафтинг, упорно спрашивал, чем может искупить свою вину, пообещал скидку на эту вторую экскурсию и тут же, накинув 5 баксов ко вчерашней цене на эту самую экскурсию, эти же 5 баксов нам и уступил. Смех да и только. ТАк что, уважаемые туристы, делайте выводы.