Отдыхали парой в феврале 2017 года, ещё в 2016 году решили, что хоть раз съездим в этот отель, потому что любим музыку, очень нравилось Хард рок кафе и в феврале 2017 полетели. Приехали в отель около 12 часов, свободных номеров не было и нам пришлось где-то до 14:30 ждать пока заселят. Застелили в небольшой номер, с видом на вторую улицу, все что необходимо для отдыха в номере есть, стандартный набор - чай, кофе, чайник две бутылки воды и т.д. Халаты, полотенца, мыло, шампуни, гель для душа... Номерной фонд уже не новый, убирались в номере плохо, вообще с самого начала когда мы заехали убрано было плохо, мы посчитали, что это потому что торопились заселить нас и завтра исправятся, на следующий день оставили чаевые и уехали на Ко Лан, приехали думали будет чисто, но уборка была сделана чисто символически, поменяли полотенца и все, на выключателях и на стене были какие то пятнышки будто разлили колу, дверь в душ/туалет была такая грязная, что сложилось впечатление что её вообще никогда не протирали с момента постройки отеля ))) В следующие дни экспериментировали с чаевыми - то оставляли, то нет, но на качество уборки это никак не влияло, перестали оставлять. Мы не стали жаловаться на горничную на ресепшн, но считаю - зря, надо было чтобы дали ей нагоняй и всем советую, кто будет недоволен чистотой в номере сразу ставить этот вопрос ребром! Может тогда немного изменится отношение к уборке, потому что впечатление об отеле испортило только это. Очень жаль. В остальном было все прекрасно, полотенца на бассейне новенькие пушистые, бассейн хороший, довольно большой в некоторые дни вода была прохладная, к персоналу на территории бассейна никаких претензий, все они очень внимательные и приветливые, есть спасатели, есть детский лягушатник совсем мелкий, есть зона бассейна где вход в воду в виде песчаного пляжа. Персонал разговаривает по английски и если владеете языком хотя бы на школьном уровне - общий язык найдёте. У бассейна устраивают спортивные развлечения, дартс, игра в мяч и т.д. На ресепшн работала русскоговорящих девушка Настя, но я так поняла она не находится там постоянно, за 2 недели мы видели её раза 3-4, помогает русским решать какие-либо сложности. Питание на завтраках - хорошее, не вау, но вполне вкусное и большой выбор блюд. Вообще атмосфера в отеле очень дружественная, персонал одет в стильную униформу, все приятные ребята -улыбаются, здороваются. Красиво оформлен холл , музыкальные инструменты, одежда рок-исполнителей. Есть магазин с сувенирами, значками, магнитами, футболками, толстовками и игрушками с символикой Хард рок отеля, маленький магазинчик есть и в Хард рок кафе. Дороговато, но на память вполне можно купить футболку и сувениры. Все хорошего качества. Отель располагается в самом центре Паттайи и море там конечно же грязное, никому не рекомендуем купаться в центре, лучше поехать на острова. Но этот факт нас не огорчил, так как мы не первый раз в Паттайе и уже все это знали. От посещения Хард рок кафе только положительные впечатления, ходили по вечерам слушали музыку, приятно, атмосферно. Всем советую попробовать начос -оч вкусно! Если резюмировать - все хорошо за исключением чистоты.