за последние 30 дней
С чего начать день? Померять температуру воды в бассейне и снова разочароваться
Отдыхали с 13.01 по 20.01. 2018, три девушки с 4 детьми. Каждый день начинался с того, что ходили на ресепшн и просили нагрето воду в бассейне, т. к. Температура воды выше 23 градусов не поднималась. Объясняли, что мы с детьми, нам каждый день обещали эту ситуацию исправить, но нет. Даже после встречи с генеральным менеджером ситуация не изменилась. Так что выбирая этот отель в зимний период, будьте уверены, что тёплого бассейна у них нет.
На море постоянные приливы и отливы. С берега покупаетесь вряд ли. Ступеньки, по которым спускаться с пантона очень скользкие и в некоторых местах их не хватает. И вообще не мешало бы их обновить.
Поселили в стандартный номер по прилёту. Сам номер не плохой, убирали каждый день, меняли полотенца. Но вид из окна... и шум... стройка, вытяжка или кухня соседнего отеля... ещё и запах. Балкон открыть было не возможно. За 2$ в сутки можно переселиться в номер с видом на бассейн, но шум никуда не девается.
Питание хорошее, однообразное, но все очень вкусно приготовлено. Территория зелёная и чистая. Персонал в целом приятный. Особенно хочется отметить официанта ALI, который очень вежливый, постоянно шутил с детьми.
Так что выбор этого отеля зависит от цены! Если стоимость 400$ за 2 человека, как это было у нас, то все нормально и отдых удался, но если бы мы заплатили хотя бы немного больше, я была бы разочарованна.
Если отель заявляет себя как 5* с тёплым бассейном, то так и должно быть!!!
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что выбрали Nubia Aqua Beach Resort, чтобы провести свой отпуск и поделиться ценным опытом Вашего отдыха с другими путешественниками!
Нам очень жаль слышать, что Вам не совсем понравилось пребывание в нашем отеле, и за то, что, похоже, это не было беззаботным отдыхом, который вся наша команда стремится предоставить.
От имени всех команд отеля Nubia Aqua Beach Resort, примите наши извинения за предоставленные неудобства на протяжении отдыха! Будьте уверены, что Ваш отзыв (особенно ступеньки на пантоне) очень важен для нас, чтобы улучшить сервис и качество обслуживания.
Тем не менее, мы были рады прочитать, что вы упоминали работу официанта ALI как позитивный момент, и отметили также позитивные стороны как хорошие номера (в целом), хорошее (хоть и однообразное) питание и работу вообщем нашего персонала!
Касаемо бассейна- в отеле были некоторые проблемы с водонагревателем (форс-мажор), но это было благополучно исправленно 3 дня назад и сейчас все исправно работает и нагревает! Мы еще раз просим прощения за предоставленные неудоства!
Еще раз спасибо за Ваш отзыв, и мы желаем Вам всего наилучшего для ваших будущих путешествий.
С Уважением Кристина Guest Relation Officer
Вы действительно хотите удалить комментарий?